Как стать мастером маникюра на дому

Целевая аудитория

Основная аудитория (95%) – женщины в возрасте от 16 до 50 лет. В основном они работают и посещают салон от 1 до 4-х раз в месяц (зависит от потребностей и уровня дохода). Отдельная подгруппа – неработающее население (мамы в декрете, домохозяйки, студентки). 5% всей ЦА – мужчины.

Чтобы было проще формировать набор услуг и инструментов для их продвижения, составим портрет клиента. Важно учесть:

• стиль жизни;
• уровень заработной платы;
• предпочтения;
• потребности;
• ценности.

Проведите углубленный анализ и соберите следующую информацию:

• ФИО, контактные данные;
• дата первого посещения салона;
• общее число посещений;
• оптимальное время для посещения;
• мнение клиента о качестве услуг и салоне в целом;
• какие мастера обслуживали клиента.

Так определяется постоянная клиентура, степень ее лояльности к салону, отслеживается качество работы сотрудников. Эта информация бесценна при разработке стратегии привлечения и удержания клиентской базы.

Виды маникюрного бизнеса

На стадии планирования важно выбрать формат:

• Маникюрный кабинет. Помещение, рассчитанное на работу, максимум 2 мастеров. Преимущества — классический формат, стандартные услуги, невысокие расходы на старт. Недостатки — небольшая площадь, трудности с расширением.
• Студия. Салон красоты со всеми видами маникюра и педикюра и квалифицированным персоналом. Преимущества — расценки выше среднего, широкопрофильные мастера. Недостатки — крупные вложения, длительный период окупаемости. Кроме того, не всегда удается заполнить салон клиентами.

• Экспресс-маникюр (нейл-бар). Открытые стойки в торговых центрах. Преимущество — расположение в зоне высокой проходимости. Недостатки — дорогая аренда, психологический фактор (многие клиенты не могут расслабиться при проведении косметических процедур у всех на виду), репутация бюджетного заведения (многих отталкивает). Бизнес невозможно расширить.

• Маникюр на дому. Бизнес с минимальными вложениями. На начальном этапе даже не потребует регистрации. Хороший вариант как для начинающего мастера, желающего иметь независимый источник дохода, так и опытного с наработанной клиентской базой. Домашняя студия имеет массу плюсов — небольшие вложения, возможность записи на любое удобное время. Недостаток – отсутствие репутации. Люди не доверяют домашним умельцам — неизвестно, каков их уровень квалификации.

Рассмотрим, что требуется, чтобы открыть студию маникюра с нуля.

Если вы являетесь профессиональным мастером и не располагаете капиталом для открытия собственного кабинета – салон на дому станет лучшим решением. Чем он хорош?

Не нужно брать на себя ответственность за качество работы других мастеров, тратить время и деньги на организацию бизнес-процессов. Некоторых отталкивает перспектива делать маникюр у кого-то дома, однако при качественном сервисе база постоянных и лояльных к вам клиентов будет обеспечена. А с ней и постоянный источник дохода. Что касается прибыли, при ведении бизнеса на дому ее предел будет ограничен вашим временем.

Инстаграм-аккаунты нейл-мастеров блистают: фотографии роскошных дам, аккуратных рабочих мест с кучей разных аппаратов, скрины с отзывами благодарных клиенток. Как тут не позавидовать и не бросить опостылевшую работу в сером офисе. Только вот за этими аккаунтами скрывает тяжелая работа, которая имеет свои плюсы и минусы. Познакомившись с ними «на берегу», Вы убережете себя от жестокого разочарования.

Дабы облегчить Вам задачу, мы побеседовали с несколькими опытными мастерами ногтевого сервиса и сформировали список плюсов и минусов профессии.

Преимущества, ради которых можно заняться маникюром:

• Востребованность мастеров. Ухоженные ногти — обязательный атрибут современной женщины, заботящийся о своём образе. Девочки-школьницы, студентки, мамы, работающие женщины — для каждого мастера найдётся своя аудитория. 
• Краткосрочность обучения и его невысокая стоимость. Пройдя двухнедельный курс и получив базовые знаний, можно смело приступать к приему клиентов. Дальше остаётся только повышать квалификацию. 
• Гибкий график работы. Этот пункт относится больше к самозанятым мастерам, так как работники нейл-студий часто лишены этой привилегии. Мастера-одиночки сами решают, когда принять клиента, а когда сделать выходной. 
• Реализация творческого потенциала. Если Вы всегда мечтали творить — радуйтесь, теперь Ваши произведения расходятся по всему городу и области. 
• Возможность знакомства с интересными людьми. Хороший мастер — друг своим клиентам. Сегодня Вы накрасили ногти известному юристу, а завтра она уже помогла составить важный договор. 
• Стабильный приток клиентов. Если Вы завоюете доверие клиентки, она будет посещать Вас регулярно, тогда как в других сферах бьюти-индустрии о таком постоянстве могут только мечтать. 

Но у работы маникюрщицей есть и свои недостатки, которые мало кто замечает:

• Вред для здоровья. Работая, Вы будете практически постоянно находиться в согнутом положении, склонившись над ноготками. Также Вам придётся постоянно вдыхать пары составов и пыль от ногтей и спиленного маникюра. Работая над дизайном придётся постоянно напрягать глаза. Нагрузка со всех сторон, но с ней можно справиться, приобретя удобный стул и стол, вытяжку и мини-пылесос, хорошую лампу и защитные очки. 
• Большие финансовые вложения на старте. Чтобы начать работать, Вам придётся приобрести базовую коллекцию цветных лаков, праймериз, основы, закрепители, сушки, инструменты, парочку аппаратов для коррекции и многое другое. Все это стоит немалых денег и окупается длительное время. 
• Необходимость постоянного развития. Мода постоянно меняется, появляются новые техники, новые инструменты. Клиенты не поддержат Ваш консерватизм и уйдут к другим мастерам. 
• Чрезмерная занятость. Этот подвох ждёт уже опытных мастеров, набравших клиентуру. Мечта опытного мастера — полноценный выходной, когда ни одной клиентке не понадобится коррекция. Но как им отказать — все клиенты свои, родные. 
• Неблагодарные, конфликтные и проблемные клиенты. Куда же без скандалистов, обманщиков и откровенных глупцов — нейл индустрия не осталась без них. Порою приходится контактировать с весьма агрессивными и негативными личностями, а этому нужно учиться. 

Вас вдохновили преимущества, а недостатки показались несущественными? Тогда продолжаем. 

Сколько нужно денег на открытие? Как искать клиентов? Нейл-бар или маникюр на дому? Сколько получает владелец салона? ➤ Мы ответили на все вопросы в статье на тему «Как открыть маникюрный салон»

Есть два основных пути – самообучение и школа (курсы) маникюра. Каждый из них имеет место быть и даст впоследствии неплохой опыт и стартовый капитал в виде практических навыков.

При самостоятельном обучении особое внимание стоит уделить видеоурокам или онлайн-курсам, которые часто бесплатны. Чем больше вы смотрите на процесс работы опытных мастеров и выносите из него уроки, ищете ответы на вопросы и изучаете нюансы данной деятельности, тем больше тонкостей и особенностей техники вы постигаете.

Вопреки всеобщему заблуждению, научиться хорошо делать маникюр вполне возможно – нужно время и сильное желание. Но в случае, если вы хотите быть сертифицированным мастером и иметь лицензию на работу, школа – шаг обязательный и крайне важный. Там вам разложат по полочкам всю необходимую информацию, ответят на конкретные вопросы и дадут возможность попрактиковаться.

Что нужно знать, чтобы стать хорошим мастером

Усердие и желание – крайне важные и нужные качества для данной профессии, но несколько формальностей все же стоит учесть. Они понадобятся, чтобы подкреплять свое рвение творить на деле, не вызывая претензий у посетителей по техническим вопросам.

Приходя на квартиру к мастеру, посетители хотят получить обслуживание не хуже салонного. Добиться этого можно, лишь соблюдая вышеописанные рекомендации.

Документы

Для регистрации бизнеса подойдут ИП и ООО. Обычно открывают ИП с упрощенной системой налогообложения или единым налогом на вмененный доход. Понадобится открытый счет в банке.

Пакет документов:

• Свидетельство о регистрации ИП или ООО.
• Лицензия.
• Разрешение санэпидемстанции.
• Разрешение пожарной инспекции.
• Свидетельство о постановке на учет в налоговых органах.
• Регистрация в ФСС и в ПФР в качестве работодателя. Нужна для найма работников по ТК.

Бизнес на маникюре не требует большого пакета документов, но нужно быть готовым к проверкам санэпидемстанции, контролировать прохождение сотрудниками медосмотра (отметки в медкнижке обновляются каждые 6 месяцев), поддерживать в салоне необходимые для обслуживания клиентов условия.

Если собственник помещения не заключал договора на утилизацию люминесцентных ламп, ТБО, вывоз мусора, решение этих вопросов ляжет на ваши плечи.

Помещение

Расположение и площадь помещения зависят от формата. Открывать салон и маникюрный кабинет лучше в зонах высокой проходимости — в центральной части города, возле остановок общественного транспорта и перекрестков в спальных районах, в торговых центрах.

Ногтевая студия должна отвечать санитарным требованиям:

• наличие холодного и горячего водоснабжения;
• площадь одного рабочего места – не меньше 4.5 м²;
• подсобное помещение;
• отдельные помещения или зоны для маникюра и педикюра;
• качественная вентиляционная система;
• помещение для очищения и стерилизации инструментов (инструменты и мебель дезинфицируются после каждого приема клиента).

На 3 рабочих места (2 для маникюрных работ и одно для педикюрных) понадобится не менее 30 м². Площадь рассчитана для рабочих зон, подсобных помещений и фойе, где посетители будут ожидать своей очереди. Наш бизнес план маникюрного кабинета предполагает аренду однокомнатной квартиры на первом этаже. Средняя по России стоимость аренды – 25 000 рублей. На ремонт потребуется 30 000 рублей.

Где практиковаться?

Когда вы только начинаете свое дело, и нет еще ни клиентской базы, ни портфолио работ, кажется, что не за что ухватиться и не с чего начать.

Самое важное для каждого мастера – хорошее портфолио, а наработать его можно несколькими способами:

• Тренировка на подругах и родственниках – самый очевидный выход из ситуации. Сделайте несколько оптимальных по дизайну и максимально аккуратных работ на близких, подберите правильный ракурс для фото и подкрепите все интересным словесным описанием. После чего можно создать аккаунты в соцсетях, которые и станут главной рекламной площадкой.
• Для практики исключительно в технических аспектах работы подойдут специальные муляжи, продающиеся в маникюрных магазинах. На них можно бесконечно оттачивать свое мастерство и набивать руку.
• Действенный, но требующий терпения выход – создание нескольких бесплатных маникюров на клиентах. Во-первых, это также обеспечит вам полное портфолио, а во-вторых, притянет посетителей, которым заранее был предоставлен своеобразный «тест-драйв» ваших умений.

Оборудование

Персонал

От уровня сервиса зависит лояльность клиентов — следовательно, ваш доход. Поэтому не берите людей в штат, не убедившись в их квалификации. 

Критерии, которым должен соответствовать кандидат:

• образование по специальности, наличие резюме;
• наличие санитарной книжки с пройденным медосмотром;
• вежливость, опрятный внешний вид;
• дипломы с конкурсов, сертификаты о прохождении мастер-классов будут преимуществами.

Качества хорошего мастера

В вопросе о том, как стать мастером маникюра на дому, важны не только технические и маркетинговые моменты, но и личностные качества. Ведь никому не доставит удовольствия регулярно посещать маникюрщицу, с которой не завязались отношения.

Работа мастера маникюра в домашних условиях настолько же легка, насколько и утомительна. Однако, если вы горите этим делом и готовы вложить в него не только деньги, но и душу – вас точно ждет успех.

Риски бизнеса

• Высокая конкуренция. Для привлечения ЦУ придется внедрять новые технологии, акции, специальные предложения, разрабатывать стратегии удержания клиентской базы.
• Нужно постоянно контролировать уровень сервиса. Один недовольный клиент нанесет ощутимый урон бизнесу.
• Высокие требования к квалификации. Сфера усложняется, возникают новые стандарты — важно шагать в ногу с последними тенденциями. Профессионализм мастера определяет лояльность аудитории.
• Трудности с закупками. Ниша полна недобросовестных производителей и поставщиков, поэтому требуется осторожность.