Как распечатать квитанцию за свет через интернет

Как украинцы будут платить за электроэнергию

Чтобы получить квитанцию от Мосэнергосбыт по лицевому счету, необходимо зарегистрироваться в кабинете абонента.

Для этого необходим номер лицевого счета, который абонент может узнать несколькими способами:

  1. Посмотреть предыдущую квитанцию от МЭС.
  2. Обратиться на горячую линию контактного центра по номеру 7 (499) 550-9-550.
  3. В отделении Мосэнергосбыта, взяв с собой паспорт.
  4. В личном кабинете в правом верхнем углу указан номер лицевого счета.

https://www.youtube.com/watch?v=qNQSFl6TrFc

Когда номер счета получен, можно регистрироваться в Личном кабинете. Укажите при регистрации номер лицевого счета, номер счетчика и номер «книги».

Эта информация необходима системе для автоматического заполнения полей квитанции «Расчетный счет» и «Код РР».

Для того, чтобы получать электронные квитанции на e-mail в Личном кабинете, выберите вкладку «Личные данные», затем «Настройки». Поставьте галочку «Получать квитанции по электронной почте». После этого действия бумажные квитанции перестанут приходить. Если Вам нужен бумажный документ, уберите галочку в этом поле. Это можно сделать во вкладке «Мои сервисы».

Посредством сервисов личного кабинета Вы можете получить заполненный электронный бланк с номером лицевого счета. За эту услугу комиссия не взимается, а платеж зачисляется практически мгновенно.

Как распечатать квитанцию за свет через интернет

Уже с 1 января 2019 года всем украинцам придется оплачивать электроэнергию по-новому. С этой даты начнется первый этап реформы рынка электроэнергии для приведения его к европейским стандартам.

Стоит напомнить, что в начале нынешнего года был принят новый Закон «О рынке электроэнергии», который должен существенно изменить отношения между поставщиками и потребителями. Главной его целью государственные чиновники и депутаты называют создание конкуренции на рынке.

Предполагается, что со временем потребители смогут выбирать, у какой компании покупать электричество, и при необходимости менять поставщика.

Но простых людей в первую очередь интересует, как теперь будут проходить начисление платы и расчет за электроэнергию.

Не менее волнующим является и вопрос, не приведет ли реформирование отрасли к повышению стоимости электричества для населения.

Рассказать о грядущих нововведениях «ФАКТЫ» попросили директора по продажам компании «ДТЭК Киевские электросети» Виктора Мельникова.

— Для чего нужно разделение договоров с поставщиком электроэнергии и оператором сети?

— Со следующего года в Украине начинается первый этап государственной реформы рынка электроэнергии, главная цель которой — переход электроэнергетики на европейскую модель работы.

Законодательно эти изменения предусмотрены новым Законом «О рынке электрической энергии».

Его можно назвать «энергетическим безвизом», который сделает рынок более открытым, создаст новые возможности и выгоды для клиентов.

Европейский опыт показывает: когда функции транспортировки электроэнергии и ее поставки клиенту разделены между двумя независимыми компаниями, система работает быстрее и удобнее для потребителя.

Это будут две независимые компании, поэтому и договоров будет два.

— Кто из них за что будет отвечать и кому какие претензии может предъявлять потребитель?

— С 1 января 2019 года энергоуслуги клиентам в Украине будут оказывать две разные компании — оператор системы распределения и поставщик. Сейчас функции по распределению и поставке электроэнергии пока сосредоточены в одной компании. А будут две независимые — с разными счетами и лицензиями.

Оператор системы распределения (OCP):

  • отвечает за качество и надежность электроснабжения;
  • управляет системой распределения;
  • эксплуатирует и ремонтирует линии электропередачи, подстанции и другие энергообъекты;
  • осуществляет подключение (отключение) к системе распределения (линиям);
  • устанавливает счетчики электроэнергии и фиксирует их показания.

Поставщик:

  • поставляет электроэнергию потребителям;
  • обслуживает клиентов по вопросам начислений и расчетов стоимости и условий оплаты, корректности расчетов за электроэнергию;
  • предоставляет клиентам дополнительные услуги, например, по увеличению энергоэффективности.

Для населения и малого бизнеса в каждом регионе государство выбирает одного поставщика электроэнергии. Называется он «поставщик универсальной услуги». В Киеве такой электропоставщик — Киевские энергетические услуги.

А оператор системы распределения в столице — «ДТЭК Киевские электросети». Именно этой компании нужно будет передавать показания счетчика, хотя счет бытовым клиентам выставляет поставщик.

— Как такое разделение отразится на общей стоимости электроэнергии?

— Разделение энергокомпаний и новая форма счета не влияют на тариф. Тариф для населения, как и раньше, устанавливает государство через регулятора — Национальнаую комиссию, осуществляющую регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ).

— Придется ли ехать в офисы этих компаний, чтобы лично подписать документы?

Предлагаем ознакомиться  Посмотреть номер дела в суде

— Бытовым потребителям не нужно специально посещать центры обслуживания клиентов или звонить в колл-центр, чтобы присоединиться к этим договорам. Государство предусмотрело упрощенную процедуру присоединения. Все что, необходимо сделать, — это продолжить пользоваться услугами и своевременно оплачивать счет.

Хочу отметить, что по-прежнему остается всего один счет за электроэнергию, в котором просто появятся две отдельные строки: стоимость услуг по распределению и стоимость электроэнергии. Такая модель расчетов принята в Европе. Новая платежка придет потребителям в феврале 2019-го, когда надо будет рассчитаться за услуги, полученные в январе.

— Если у человека погас в доме свет, к кому ему теперь обращаться?

— По Закону «О рынке электрической энергии» за качество и надежность электроснабжения отвечает оператор распределительных сетей (ОСР). Кроме того, электроэнергия может отключиться по-разному: только в квартире, во всем подъезде, на всей улице. Сначала нужно проверить пробки в своей квартире и убедиться, что они включены.

Если света нет во всем подъезде или в доме, то необходимо обращаться в свою жилищно-эксплуатационную организацию или ОСМД. Если же электроэнергии нет только в вашей квартире, тогда нужно сообщить об этом в «ДТЭК Киевские электросети».

— А если требуется замена проводки или электросчетчиков в многоэтажном доме, к кому обращаться?

— Внутридомовыми сетями занимается балансодержатель здания. Это может быть жилищно-эксплуатационная организация, ОСМД или управляющая компания. А для замены электросчетчика нужно подойти в ближайший центр обслуживания клиентов ОСР и оставить там заявку на замену.

— Как такое разделение функций будет проходить в небольших городах и селах?

Как распечатать квитанцию за свет через интернет

— Закон «О рынке электрической энергии» обязателен для всех энергокомпаний Украины. Привычные облэнерго с 1 января будут разделены по общей схеме: оператор системы распределения и компания-поставщик. Схема едина для всей территории Украины.

— Если у человека возникла задолженность за электроэнергию, как эту проблему можно решить? Обязательно ли пользователя отключат от сети?

— Мы считаем отключение электроэнергии крайней мерой во взаимодействии с потребителями и применяем ее, только если отсутствие оплат носит системный характер. Компания предлагает своим клиентам все предусмотренные законодательством варианты погашения задолженности. Главное — желание самого потребителя.

— В последнее время многие киевляне жалуются, что в платежках появляются существенно завышенные показания электросчетчиков. При том что люди сообщают свои показания.

Если удается добраться до центра обслуживания, то ошибку исправляют. Но это потеря времени и нервов.

Почему возникают такие ошибки? Ведь сотрудники энергокомпании ежемесячно приходят и проверяют показания счетчиков.

Образец бланка квитанции за электроэнергию

— Для корректного начисления показания необходимо сообщать по состоянию на первое число месяца. В функции контролеров компании не входит ежемесячная передача показаний клиентов первого числа.

Они лишь контролируют качество работы счетчиков. Исключение может быть, если в доме клиента есть встроенная система дистанционной передачи показаний.

Но она также не всегда передает цифры именно первого числа.

Счет для оплаты потребленной электроэнергии формируется ежемесячно пятого числа.

Если в это время нет показаний счетчика по состоянию на первое число текущего месяца, то программа автоматически определяет «расчетные» показания, исходя из среднесуточного потребления электроэнергии.

Среднесуточное потребление определяется на основании данных о фактических показаниях счетчика, зафиксированных между двумя последовательными снятиями, а также количества дней между этими снятиями показаний.

Как только по лицевому счету будут внесены фактические показания, абонентские или от контролеров, то перерасчет произойдет автоматически.

— А как еще пользователь может добиться исправления неправильных показаний в платежке, без посещения центра обслуживания? Существуют какие-то электронные формы?

— Если счет за потребленную электроэнергию был сформирован по расчетным показаниям счетчика, необходимо в поле «Показания счетчика на 1-е число…» самостоятельно внести фактические показания счетчика и в поле «Оплачиваю» зафиксировать сумму, которую необходимо уплатить за фактически потребленную электроэнергию. После того как оплата зачисляется на лицевой счет, автоматически производится перерасчет на фактические показания счетчика электроэнергии.

Заполнение персональных данных в квитанции

Также клиент может обратиться в контакт-центр по номерам 15−88 и (044) 202−15−88 или по электронным каналам: форма обратной связи в личном кабинете, форма обратной связи на сайте компании и на официальной странице в . Наши сотрудники внесут изменения по лицевому счету клиента, и ему не придется посещать центр обслуживания, — подытожил Дмитрий Мельников.

О появлении просроченных платежей

Начнем разговор с изучения причин, почему возникают такие долги. Типичный в подобной ситуации пример – отсутствие жильцов в квартире. Здесь вероятны длительные командировки или поездка на отдых. Соответственно, потребители просто забывают вовремя внести на счета поставщика услуг необходимую сумму.

Задолженность за электроэнергию: причины появления, как проверить

Причинами появления просрочки оплаты за свет становятся множество причин, от забывчивости жильца до умышленного игнорирования требований поставщика услуги

Еще один случай, который встречается повсеместно – тяжелое материальное положение. Недостаток денег приводит к вынужденной экономии семьи, в том числе и на оплате коммунальных услуг. Отметим, что тут попадаются и квартиросъемщики, которые умышленно не погашают такие счета. Причины подобного поведения разнообразны, здесь и недобросовестное отношение, и нарушение поставщиком условий договора, и необоснованное повышение тарифа.

Предлагаем ознакомиться  Что грозит за избиение человека

Отметим, что в ситуациях, когда управляющая структура повышает тарифный план, а квартиросъемщик из-за высокой загруженности пропускает предупреждение о таком событии, возникает задолженность по электроэнергии. Как узнать о планах поставщика? Здесь уместно периодически мониторить сайт компании энергосбыта, чтобы вовремя отслеживать подобные изменения.

Задолженность по электроэнергии: как узнать

Неправильный расчет суммы за потребленную электроэнергию или не вовремя переданные показания становятся причиной возникновения долга за свет

Кроме того, важно своевременно передавать показания поставщику, чтобы избежать ситуаций, когда разница в оплате обусловлена расхождением фактически потребленной электроэнергией и «минимальным» нормативом компании сбыта. Учитывайте, что неправильный расчет платежа, когда выплаты по счетам просрочены, становятся причиной, когда уже после погашения основной суммы остается задолженность за свет. Как узнать формулу вычисления корректной суммы, поговорим ниже.

Как узнать долг за свет: нюансы расчета

Чтобы не ошибиться в расчетах, уместно сравнить показания счетчика с последней квитанцией об уплате

Начнем обсуждение с общих правил для потребителей. Выплаты за потребленное питание от электросети проходят до 10 числа месяца, который следует за отчетным периодом. Таким образом, за пользование электричеством в апреле абоненты платят до 10 мая.

Помните, что вычисление платежа принято по такой схеме:

  • вычитание из текущих показаний расчетного прибора цифры за прошедший период;
  • умножение полученного числа на установленный поставщиком тариф.

Однако задержка с перечислением средств становится следствием начисления управляющим ведомством пени. Именно этот момент и не учитывают потребители, когда погашают задолженность.

Конечно, за 2–3 дня задержки платежа такая сумма настолько мала, что не становится причиной серьезных санкций со стороны поставщика. Однако при просрочке с оплатой на 2–3 месяца уже набегает серьезная сумма.По этой причине должнику, который задержал выплаты за потребленную электроэнергию, целесообразно не забыть добавить к счету размер пени.

Долги за свет: как проверить и вычислить сумму задолженности

Если сроки выплат уже вышли, к полученной сумме потребуется прибавить пеню за каждый день задержки платежа

Период для оплаты в квитанции

Помните, что задержка с перечислением средств на счета управляющей компании на протяжении 90 дней становится поводом для ограничения электропитания недобросовестному потребителю. Соответственно, поставщик просто прекратит подавать услугу абоненту, а восстановление энергоснабжения предполагает длительную процедуру. Поэтому чтобы сэкономить время и нервы потребителям уместно знать, где и как проверить задолженность за свет.

Как получить квитанцию Мосэнергосбыт по лицевому счету?

1. Обязана ли УК рассылать квитанции ЖХК?

2. Преимущества получения квитанции ЖКХ в электронном виде

3. Получение квитанций ЖКХ через сайт

4. Получение квитанций по электронной почте через ЕРЦ

Обязанность абонента — вовремя подавать показания электросчетчика. Это необходимо делать с 15 по 26 число платежного месяца. Вы можете сделать это на сайте Мосэнергосбыта или позвонив на номер контактного центра 7 (499) 550-9-550.

На основе переданных показаний Мосэнергосбыт формирует платежные документы, которые отправляет абонентам почтой или на электронный адрес. Это происходит в начале месяца, следующего за платежным, обычно до 10-ого числа. Оплачивайте платежки своевременно. Это можно сделать в отделении банка, в офисе МЭС, на официальном сайте — способов множество.

Итак, теперь Вы знаете, как правильно заполнить квитанцию, какая информация в ней обязательна и где ее взять. Как видите, в процедуре расшифровки платежки нет ничего сложного.

Узнаем о задолженности

Учитывая, что поставщик заинтересован в сотрудничестве с квартиросъемщиком, в ситуациях с появлением просроченных платежей управляющая компания высылает уведомление письмом или предупреждает о возникшем недоразумении звонком. Правда, такая информация часто не доходит до адресата – ведь проживание владельца жилья по другому адресу или отъезд по делам в другой город сводят на нет попытки извещения должника.

Как проверить задолженность за свет: выбираем способ

В зависимости от получателя средств за услугу, абонент выбирает и способ уточнения информации

Помните, оптимальным вариантом избегания подобного исхода становится выработка привычки ежемесячно самостоятельно контролировать состояние счетов по оплате услуг ЖКХ. Причем здесь вероятно использование нескольких способов, которые позволят получить корректные и актуальные сведения. Если говорить о выяснении размера задолженности, подобная информация доступна в сети или при контакте с должностным лицом управляющей конторы.

Предлагаем ознакомиться  Чистые активы — формула расчета по балансу за 2020

Однако тут найдется важный нюанс. Потребителю сначала уместно определиться с адресатом получения средств. Ведь иногда оплата проходит на счета ТСЖ, а в других случаях сумма перечислений направляется прямому местному поставщику. Быстрый способ уточнить конечного адресата – изучение последней квитанции на оплату подобных услуг. Здесь указаны реквизиты и наименование получателя.

Начнем с рассмотрения вопроса, как узнать долг за свет, если платежи направляются в жилищную компанию. Здесь проблема решается быстро – достаточно позвонить по телефону, который указан на квитанции. Сотрудник конторы озвучит точную сумму задолженности, а при необходимости и распечатает бланк на оплату услуги.

Посмотреть задолженность по электроэнергии: ТСЖ

Если абонент оплачивает сервис ТСЖ, здесь уместно посетить офис управляющей конторы или уточнить информацию по телефону

Правда, в такой ситуации чтобы забрать квитанцию придется посетить офис учреждения. Отметим, что этот вариант не считается удобным из-за потери времени на дорогу и стояние в очереди. К тому отсутствие плательщика в городе исключает такой вариант получения бланка.

Обслуживание потребителей компанией энергосбыта – оптимальный в таких ситуациях вариант. Здесь удастся и лично посетить офис конторы, и получить интересующую информацию в интернете. Отметим, что второй способ становится предпочтительным решением для занятых людей, ведь онлайн-информирование экономит время и позволяет быстро получить необходимые сведения.

Задолженность за электроэнергию: проверить у поставщика услуг

Компании энергосбыта предлагают потребителям узнать сведения о задолженности за свет при личном визите, по телефону или онлайн

Кроме того, в сети доступна и функция моментальной оплаты просрочки. Что касается поиска нужной информации, здесь достаточно зайти на официальный ресурс поставщика услуги и зарегистрировать аккаунт. В дальнейшем мониторинг текущего состояния счетов абонента и оплата взносов доступны при посещении ЛК.

Учитывайте, что в ситуациях, когда просрочка появилась из-за внезапного повышения тарифа, целесообразно поинтересоваться у сотрудника организациями причинами и законными основаниями подобных действий. Причем тут уместно помнить о таком нюансе: при накоплении солидной суммы задолженности абонент вправе просить о рассрочке либо реструктуризации выплат. Отказ поставщика в подобных вопросах становится незаконным действием.

Развитие цифровых технологий позволило уточнить состояние счета потребителя и другими, не менее эффективными способами. Среди популярных у граждан России вариантов уточнения долга, который появился из-за не вовремя перечисленных средств за свет, получение информации посредством банковских терминалов или пользование сайтом «Госуслуги». К слову, этот портал позволяет выявить и другие виды задолженности по оплате ЖКХ, налогам или штрафам.

Задолженность по электроэнергии: как узнать на сайте {amp}quot;Госуслуги{amp}quot;

Уточнить данные о состоянии счетов удастся и на сайте «Госуслуги»

Чтобы уточнить сведения на государственном сервисе, придется зарегистрироваться и получить подтверждение сайта. Обычно этот срок не превышает 10 дней. Затем пользователю доступны все функции портала, включая и перечисление средств на счета за пользование коммунальными услугами.

Отметим, что появление сложностей с процедурой выявления нужной задолженности в терминале решается простыми действиями. Тут уместно попросить сотрудника финансового учреждения о помощи. Как видите, вариантов уточнения недоимки по уплате электропитания много. Задача абонента – выбрать подходящий способ и периодически отслеживать состояние счетов.

О порядке проверки

Теперь кратко оговорим, как проходит алгоритм уточнения суммы долга. Здесь потребителю пригодится знание лицевого счета – ведь получение информации о просроченных платежах практикуется именно этим способом. Однако для людей, которые забыли этот код, целесообразно обращение в расчетный центр компании, предоставляющей такой сервис.

Советы, как узнать долг за свет

Чтобы в дальнейшем терять минимум времени на проверку долга за свет, узнайте у поставщика сервиса собственный номер лицевого счета

Здесь достаточно назвать адрес квартиры, и работник предоставит распечатку, в которой указанная требуемая к оплате сумма. Там же удастся и уточнить, когда появился долг. Кроме того, у оператора уместно узнать и номер лицевого счета, чтобы на будущее избежать лишних трудностей. Не забывайте, что поездка сюда занимает лишнее время.

Думаем, что теперь квартиросъемщики без проблем проверят нужные данные. Помните, главный момент здесь – не упустить время, ведь три месяца просрочки становятся подом отключения задолжавших потребителей. А эта публикация расскажет читателям о нюансах выяснения долгов по оплате газа.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector