Закончился срок договора с риэлтором. Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, риски, последствия

Способы расторжения договора с риэлтором на продажу квартиры

Это мифологические отзывы, которые пишут сами риелторы. Прозвонили этих супер риелторов из разных отделениях Инкома, встретились примерно с 5-6 из них. Все в один голос говорят, что за 3 млн. не найдут ничего, потом когда мы начинаем собираться уходить, останавливают, говорят, что все таки могут в виде исключения, потом естественно требуют денег, все те же 150 т.р.

минимум, та же песня про нашего юриста, что не фиг ему на сделке делать, они все сами сделают. Кстати спрашивала также по поводу того чтобы продать свою долю в квартире, и все эти супер риелторы предлагали продать не очень законным путем. И говорили: вам же деньги нужны, какая разница как мы продадим.

История №5

Дважды пытался иметь дело с ними при покупке квартиры. Первый раз после всех договоренностей цена вдруг резко выросла при внесении аванса со ссылкой на желание хозяина квартиры… Пришлось отказаться, пошел торг как на рынке, а если не 500 тыс поднимется, а 300, а 200? А хозяин, как оказалось позже, ничего и не ведал, это «доход» чисто на карман агента помимо его официальных процентов.

Второй раз отказались подписывать цену при внесении аванса… Т.е. если цена вдруг вырастет, и я откажусь, то даже аванс в 300 тыс не смогу забрать! КИДАЛОВО, иначе никак не назовешь, причем все это поощряется руководством, т.к. обращались к ним, говорят, все понимаем, но у нас так принято… принято кидать покупателей, и срубить по-быстрому 200-300 тыс со сделки, обычное дело..

История №6

Никогда не обращайтесь в Инком-Недвижимость.

Вас будут обувать на каждом шагу, глядя в глаза. Работали с агентом отделения «Отрадное» Закуткиной Верой Васильевной. При заключении договора обещали, что услуги агентства обойдутся в 300,0 тыс.руб. т.е. 6% с большей сделки. В рультате они поимели с нашей сделки 600,00 тыс. рублей об…в (изменено модератором) нас и покупателя нашей квартиры, что ывяснилось случайно, только после сделки в разговоре с нашим покупателем (до этого момента мы не имели возможности пообщаться, все имена держатся в тайне).

Это принцип работы агентов Инкома, оформляют кучу промежуточных документов, которые создают иллюзию, что у Вас все под контролем, а в результате все эти бумаги защищают интересы агентства, а не клиента.

Наверное работники этого агентства чуствуют себя безнаказанными нагло об…вая (изменено модератором) и об…дывая (изменено модератором) людей, обратившихся к ним за профессиональной помощью и защитой. Люди, будте бдительны!

Они же привыкли жировать на чужих деньгах. А мы то зарабатываем их честно, годами откладывая и экономя. Ни к коем случае не верьте работникам Инком-Недвижимость. Для них главное — облапошить вас и предела их желаниям нет

История №7

Разменивали квартиру (разъезд) с «помощью» Инком, отделение Проспект Вевнадского. В качестве одной из альтернатив была подобрана новостройка (как единственно возможный вариант).

Теперь я без квартиры и без денег.

Со второй альтернативой (вторичка) тоже были проблемы — долги предыдущих владельцев квартиры за эл.энергию (брату отключали электричество). Пришлось оплатить чужие долги, не сидеть же без света. И за такую «качественную» работу с нас взяли почти полтора десятка долларов. Обращения в в инкомовскую конфликтную коммисию ничего не дали.

Вывод таков: если вы имели неосторожность обратиться в Инком и вас надули (тем более на крупную сумму), можете забыть о своих деньгах —

Закончился срок договора с риэлтором. Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, риски, последствия

«специалисты» от Инкома ничего из своих рук не выпускают. Причем, чем крупнее сумма, тем меньше вероятность получить ее обратно.

История №8

Про «Инком» можно говорить долго, и как правило только плохо. Столкнулась с этим «серьезным» агенством- сборище независимых маклеров,собранных под одной крышей с названием «Инком». В профсреде агенты «Инкома»считаются самыми жадными!!!Накрутка -25 тысяч без ведома хозяина. Агенты никем не контролируются.

Как расторгнуть договор с риэлтором правильно, условия, причины и порядок прекращения договора в одностороннем прядке на покупку или продажу квартиры, дома, аренду квартиры, без оплаты штрафа и неустойки, как вернуть деньги. Судебная практика и постановление Высшего арбитражного суда о неустойке по агентским договорам на продажу и покупку квартиры.

Довольно часто риэлторские компании прописывают в агентских договорах на продажу квартиру условия оплаты услуг за рекламу в случае одностороннего расторжения соглашения со стороны собственника.

Естественно подобное положение дел не устраивает продавцов, которые интересуются, можно ли расторгнуть договор с риэлтором в одностороннем порядке и вернуть оплаченные за не оказанные услуги деньги. Давайте разбираться по порядку!

Узнайте способы, как не платить риэлтору

Желание расторгнуть договор с риэлторской компанией возникает у клиентов, если риэлтор не выполнил условия договора, например:

  • перестал показывать квартиру, выставленную в продажу;
  • при появлении покупателя со своим агентом отказывает в показе, потому что посредник покупателя просит поделиться комиссией.

Каким бы ни был заключаемый договор между маклером и продавцом, он регулируется Законом «О защите прав потребителя» и Гражданским кодексом РФ (агентский риэлторский договор, договор поручения на выполнение действий в интересах заказчика, о возмездных оказываемых услугах посредником, о выплате комиссионных).

Вам пригодится узнать, как отказаться от услуг риэлтора, если подписали или еще не подписали договор

Закончился срок договора с риэлтором. Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, риски, последствия

Что это значит для вас:

  • если вы подписали договор, в котором оплачиваете услуги по продаже квартиры или дома, помимо комиссии агента, т.е за бензин, телефон, рекламу, показы и т.д, то должны будете оплатить их, в случае предоставления квитанций;
  • подобное случается редко, но если согласно договора риэлтор не выполняет свои обязанности, можно не только расторгнуть договор, но и потребовать возврат денег, а если их не возвращают с 10-дневный срок, то получить неустойку, в размере 3%;

Как расторгнуть договор с риэлтором на продажу квартиры без оплаты — вручить уведомление об отказе от услуг посредника и агентства недвижимости. Документ вручается лично по одному экземпляру посреднику и директору компании, себе оставляете копию с их подписью о получении.

Предупреждаете, что пойдете в суд, чтобы ускорить ответную реакцию на ваше уведомление. Обязательно сохраните на руках оригинал договора с риэлторской конторой, пригодится для суда.

Порядок расторжения договора с риэлтором

  1. составляем уведомление, где указываем причину отказа от исполнения соглашения, заключенного с риэлтором, в одностороннем порядке;
  2. вручаем уведомление (отказ) риэлтору и агентству недвижимости;
  3. убеждаемся, что оба оригинала договора физически уничтожены;
  4. только после этого заключаем предварительный договор или оформляем сделку с найденным покупателем.

Причины и условия досрочного расторжения договора с посредником смотрите ниже в данной статье.

Перед заключением и подписанием соглашения с маклерской конторой убедитесь, что помимо обязательных пунктов прописаны:

  • обязанности агентства (по пунктам, что обязуются сделать, какие задачи выполнять);
  • ответственность риэлторской конторы при невыполнении ими обязанностей;
  • конкретный перечень услуг со стоимостью за каждую (виды рекламы, количество и сроки размещения, список рекламных площадок);
  • сроки и формат предоставления отчетов;
  • количество потенциальных покупателей, которые риэлтор должен привести на просмотр квартиры или дома;
  • действие договора не путайте со сроками выполнения обязательств (задач, поручений), например, распишите продажу дома по этапам с указанием сроков и тогда будет проще поймать посредника на невыполнении пунктов договора (например, вы поручаете выставление в рекламу, нахождение определенного количества покупателей и т.д.);
  • указать в договоре варианты и условия расторжения в одностороннем порядке с одной и с другой стороны;виды отчетных документов (расписки, описи, акты оказанных услуг);
  • даже варианты с регулированием стоимости продаваемой квартиры или дома можно включить в договор и указать ниже какой цены вы не согласны опускать стоимость;
  • вы можете включить в договор любые пункты не противоречащие законодательству и защищающие ваши права, поэтому никакой речи про «типовые» и неизменяемые договоры быть не может.

Если нет указанных пунктов, просто не подписывайте договор, иначе агентство не будет нести никакой ответственности и тем более не вернет вам деньги!

Закончился срок договора с риэлтором. Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, риски, последствия

Расторжение договора с риэлтором в одностороннем порядке без штрафа возможно только по истечении срока договора, если прописана конкретная дата, окончания соглашения. Если вы продадите квартиру сами, а договор еще не истек, то посредник потребует свои комиссионные.

Однако, есть и бессрочные договора, т.е. без указания срока действия, т.е. посредник будет продавать ваше жилье или дом до тех пор пока не продаст или вы не откажетесь в одностороннем порядке.

Если прописано «исключительное» право на продажу вашей квартиры, дома, то убедитесь, что никаких штрафов за нарушение этого пункта нет и начинайте искать покупателя сами.

Что касается обоснования затрат агентством, то если вы подписали, что согласны оплатить за суету 10-15 тыс.

рублей на старте продаж квартиры, а потом еще комиссию, то значит, знаете за что платите и поэтому расписывать на что идет расход ваших денег фирме нет нужды.

Пункт о предоставлении отчета должен быть ясно и конкретно прописан в соглашении.

Можно расторгнуть договор с риэлтором в случае:

  • если подписывал договор агент без доверенности вместо руководителя ООО (ИП);
  • если агентство существенно нарушило подписанный между вами договор, т.е это размер ущерба, который наносится действием или бездействием посредника.

Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, условия и порядок выполнения процедуры

В противном случае придется сразу после подписания соглашения искать пути, каким образом можно провести расторжение договора, избежать финансовых потерь и угроз выплат дополнительных неустоек или штрафов. Как происходит заключение договора При заключении договора с риэлторской компанией будьте внимательны.

оговорите в документе все юридические и финансовые моменты вашего сотрудничества

Договор определяет обязательства сторон в проведении сделки купли продажи жилого объекта. Каждое агентство самостоятельно выбирает форму документа и вольно вести обсуждение с заказчиком:

  • договоров о комиссионных,
  • агентских договоров,
  • договоров поручений,
  • договоров о возмездно оказываемых услугах.

Согласно Гражданскому Кодексу РФ регламентированы различные взаимоотношения участников сделки в зависимости от конкретной задачи и путей ее решения.

Если добровольный порядок выполнения данного требования был нарушен, то спор будет разрешаться исключительно в судебном порядке. Суд, в свою очередь, должен обязать риэлтора выплатить неустойку и вернуть всю полагающуюся сумму.Как расторгнуть договор? Чтобы расторгнуть договор с риелтором, необходимо направить в соответствующее агентство уведомление о своем желании.

В документе необходимо заявить о своем желании расторгнуть соглашение и отказаться от услуг. Уведомление должно оформляться в двух экземплярах. Один из них передается риелтору, а второй – вручается агентству. Уведомление может производиться через почту. Если вознаграждение риелтору уже оплачено, и только после этого было принято решение о расторжении договора, то клиент вправе требовать вернуть уплаченные деньги.

Руководствуясь статьей 782 Гражданского кодекса РФ, я отказываюсь в одностороннем порядке от исполнения договора от … Договор считается прекращенным с момента получения вами настоящего письма». Напомним, что причина одностороннего отказа от договора возмездного оказания услуг, заявленного на основании п. 1 ст.

782 ГК РФ, не имеет юридического значения. Реальной причиной может быть как недовольство работой риэлтора, так и изменившиеся обстоятельства, например, вам самим удалось найти подходящий вам вариант квартиры для ее покупки. Фактически понесенные риэлтором расходы Обращаем внимание, что в соответствии со статьей 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

  • сохранения прав, не ущемляющих интересов клиента, даже если не выполняются условия договора (ст.16): обращения в другие фирмы риэлторов, ведение самостоятельного поиска покупателя и др.,
  • выплата неустойки, прописанной сторонами соглашения в случае нарушения условий эксклюзивного договора, может ухудшить положение потребителя, значит оплачивать ее не обязательно;
  • отказа от услуг компании в любой период с возмещением расходов, фактически понесенных;возврата денежных сумм, при невыполнении агентством обязательств в определенный срок,
  • договор может быть расторгнут, и в течение установленных 10 рабочих дней вознаграждение должно вернуться к Заказчику.

Закончился срок договора с риэлтором. Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, риски, последствия

Следует заметить, что за нежелание вернуть потребителю в добровольном порядке средства, выплаченные авансом, исполнителю придется самому выплачивать штрафы, определенные судебным решением.

782 ГК РФ, поэтому при судебном разбирательстве сумма залога к вам вернется.

Но иногда в договоре может прописываться конкретное время действия услуги и невозможность его расторжения в течение данного времени. В таком случае вам придется следовать условиям договора, поэтому на этот пункт нужно сразу обратить внимание.

Если говорить о самом процессе расторжения, то нужно сказать вот о чем. Если случилось так, что вы нашли вдруг самостоятельно нужное вам помещение под жилье либо офис, и теперь желаете прервать обязательства.

При возникновении споров нужно, чтобы вы имели доказательства того, что в хотели прервать договор, следовательно, извещение о вашем отказе от услуг агентства недвижимости должно представляться в письменном виде, а также должна быть копия.

Оптимальным вариантом является отправление заказного письма, после чего дата получения отказа от сотрудничества будет отражена на корешке.

А вот если вы предпочтете расторгнуть договор по электронной почте или телефону, то доказать то, что вы действительно отказывались от услуг, вам вряд ли удастся, а значит спор вы можете проиграть. Следует помнить, что наличие договора не является гарантией отсутствия мошенничества.

Распространенная ситуация: Вы хотите сдать или снять квартиру, обращаетесь в агентство недвижимости, заключаете договор и ждете результатов. Агентство сначала предлагает пару заведомо неприемлемых вариантов, а потом и вовсе затихает. Что делать?

Прежде всего, нужно внимательно прочитать договор. Даже если вы не юрист, наверняка сможете отличить агентский договор от договора возмездного оказания услуг. При этом не имеет значения, как договор называется. Самое главное, каковы его условия.

«По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги» (п. 1 ст. 779 ГК РФ). «По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала» (п. 1 ст. 1005 ГК РФ).

Проще говоря, это означает, что если агентство оказывает вам какие-то услуги (например, подыскивает квартиру, изучает рынок недвижимости, организует показы), то это договор возмездного оказания услуг. Если же агентство что-то делает от вашего имени по доверенности либо от своего имени, но в ваших интересах (например, заключает договор с владельцем квартиры или квартиросъемщиком, ведет переговоры), то это агентирование. В девяноста процентах случаев ваш договор с агентством – это договор возмездного оказания услуг.

А теперь главное. По закону заказчик может расторгнуть договор возмездного оказания услуг в любое время в одностороннем порядке, оплатив исполнителю лишь фактически понесенные им расходы. Об этом говорится в п. 1 ст. 782 ГК РФ. При этом фактические расходы обязательно должны быть подтверждены исполнителем документально и относиться непосредственно к договору с данным заказчиком.

К примеру, аренда офиса исполнителя и заработная плата его сотрудников к таким расходам не относятся. Таким образом, если квартира не подобрана, расходы исполнителя фактически равняются нулю. В договорах агентства недвижимости часто пишут, что расторгнуть можно лишь спустя какое-то время (например, 30 дней), либо заплатив какую-то неустойку (штраф) за расторжение, либо потеряв аванс (который иногда они безграмотно называют залогом). Можете не обращать внимания на эти условия, они противоречат п. 1 ст. 782 ГК РФ и, следовательно, не применяются (ничтожны).

От агентского договора можно отказаться в одностороннем порядке только в случае, если в нем не оговорен срок действия. Если срок есть и указано, что от договора отказаться раньше него нельзя, значит придется исполнять. Договором может быть предусмотрено право на одностороннее расторжение, причем в случае агентирования все условия о сроке расторжения, неустойке или потере аванса – действительны.

Таким образом, определение, к какому виду относится ваш договор, имеет самое существенное значение в том случае, если по каким-то причинам вам нужно от него отказаться. Для краткости: от услуг отказываемся в любое время, от агентского договора – только если он бессрочный или если право на отказ предусмотрено договором.

Что касается действий, которые нужно совершить для отказа от договора, то они направлены на то, чтобы получить доказательства отказа. В случае возникновения спора вам понадобятся документы, подтверждающие, что вы действительно отказывались и сообщали об этом агентству. Причем важно, чтобы была зафиксирована дата направления уведомления.

Варианта тут всего два: либо непосредственно вручить письмо с отказом от договора под роспись сотрудника агентства на копии, либо направить по юридическому адресу агентства заказное письмо с уведомлением о вручении, сохранив у себя копию письма. Не смотря на то, что копия и вернувшееся уведомление никак не связаны, суд принимает такие документы в качестве доказательства и предлагает другой стороне их опровергнуть (опровергнуть, т.е. доказать, что уведомления не получали, обычно невозможно).

Сообщение по телефону, электронной почте или даже факсу доказательством быть не может, поскольку невозможно достоверно установить либо сам факт отказа, либо время отправки и лицо, от которого отказ исходит. Например, с вашего ящика электронной почты вполне может писать любое лицо, которому известен пароль. И последнее, о чем стоит сказать, помните, что никакой договор не защитит вас от мошенников.

1 ст. 782 ГК РФ, не имеет юридического значения. Реальной причиной может быть как недовольство работой риэлтора, так и изменившиеся обстоятельства, например, вам самим удалось найти подходящий вам вариант квартиры для ее покупки.

Обращаем внимание, что в соответствии со статьей 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Риэлтор вправе требовать возместить ему фактически понесенные расходы лишь в том случае, когда факт несение расходов подтвержден документально, а не просто продекларирован в договоре.

Например, расходы на рекламу в газете тогда будут фактическими расходами риэлтора, когда они будут подтверждены чеками или квитанциями об оплате услуг.

Нередко в договоре с риэлтором можно увидеть условие, в соответствии с которым, клиент (заказчик) в случае отказа от договора, обязан выплатить риелтору штраф. Такое условие риэлтерского договора является ничтожным как противоречащее нормам Гражданского кодекса о безусловном праве заказчика по договору об оказании услуг в любой момент отказаться от исполнения договора. Санкция в виде штрафа за отказ от договора об оказании услуг является незаконной.

Как расторгнуть договор с агентством недвижимости

В нем должны быть предусмотрены обоюдные обязательства сторон, определена возможность расторжения договора с агентством недвижимости в одностороннем порядке, правила уведомления участников соглашения, последствия для каждой из сторон.

Закончился срок договора с риэлтором. Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, риски, последствия

Особое внимание стоит обратить на ответственность сторон, в частности, наличие и размер штрафных санкций за нарушения обязательств. Данный пункт должен быть абсолютно равноправным для обеих сторон.

Эксклюзивный договор с агентством: расторжение в одностороннем порядке, последствия Заключенный с агентством недвижимости эксклюзивный договор предполагает более высокую ответственность, возлагаемую в равной степени, как на заказчика, так и на исполнителя.

Агентство является заинтересованным лицом в заключении с клиентом возмездный договор на оказание услуг по преимущественному праву работы с определенным объектом недвижимости в качестве исполнителя.

В противном случае придется сразу после подписания соглашения искать пути, каким образом можно провести расторжение договора, избежать финансовых потерь и угроз выплат дополнительных неустоек или штрафов. Как происходит заключение договора При заключении договора с риэлторской компанией будьте внимательны. оговорите в документе все юридические и финансовые моменты вашего сотрудничества

Однако стоит отметить тот факт, что услуги агентства недвижимости, как правило, оказываются на основании письменного договора, и влечет за собой определенные последствия вследствие возникновения непредвиденных ситуаций, связанных, к примеру, с прекращением купли-продажи квартиры или дома.

Для того, чтобы обезопасить будущую сделку, в первую очередь, необходимо тщательно изучить договор и определить ответственность всех сторон.

Купля-продажа объектов жилой недвижимости – довольно сложный юридический процесс, поэтому выбирая агентство, предпочтение лучше отдавать организации, которая берет на себя исполнение процедуры в полном объеме со всеми формальностями, предусмотренными договором. Агентство должно быть положительно зарекомендовано на рынке недвижимости и являться членом профессиональной ассоциации риэлторов.

При заключении договора об оказании услуг с агентством недвижимости необходимо внимательно изучить все пункты и условия соглашения, определить все финансовые и юридические стороны сотрудничества.

Закончился срок договора с риэлтором. Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, риски, последствия

Отметим, что в каждом агентстве недвижимости предполагается собственная форма договора (за исключением случаев покупки недвижимости по ипотеке, когда форму договора купли-продажи предоставляет банковская организация), который содержит сведения о правах и обязательствах участников сделки, информацию о договоре возмездно оказываемых услуг и комиссионном вознаграждении.

Структура каждого договора включает в себя:

  • Вводную часть (с указанием данных об участниках сделки). 
  • Непосредственно предмет договора (в чем заключаются услуги риэлтора, готовность получения оплаты после оказания услуги в полном объеме). 
  • Обязательства и сроки их исполнения обеих сторон. 
  • Стоимость и порядок расчетов. 
  • Условия, при которых договор может быть расторгнут.
  • Ответственность сторон. 

При заключении договора об оказании услуг с агентством недвижимости необходимо проверить наличие подписи руководителя агентства или его заместителя, в противном случае данный документ не будет иметь юридической силы.

В преамбуле должны быть отражены все участники договора: заказчик (получатель услуг) и исполнитель (в лице представителя агентства).

Подпись на договоре ставится руководителя или лица, наделенного определенными полномочиями в соответствии с уставом организации либо при наличии нотариальной доверенности. Обязательства сторон должны быть расписаны максимально детально и точно.

В разделе об обязательствах должно быть указано условие о необходимости проверки чистоты сделки (отсутствие каких-либо обременений на отчуждаемый объект недвижимости), сбор необходимого пакета документов, процесс регистрации в Росреестре.

Стоимость услуг риелторов также расписывается в соответствии с конкретным перечнем за обозначенное вознаграждение.

Стоит обратить особое внимание на такие понятия, как аванс и задаток, о которых прописывается в договоре об оказании услуг. В зависимости от использования понятия определяется и ход расчетов в дальнейшем оформлении сделки.

Важно! Задаток – сумма, внесенная заказчиком в качестве предоплаты за оказание услуг; в случае одностороннего расторжения договора со стороны заказчика, удерживается агентством в полном объеме, в случае отказа от сотрудничества в лице исполнителя возвращается заказчику в двойном размере. Авансовый платеж возвращается заказчику в полной мере по любой причине расторжения договора.

Условие о порядке расторжения договора услуг является важной составляющей частью данного соглашения.

Заключенный с агентством недвижимости эксклюзивный договор предполагает более высокую ответственность, возлагаемую в равной степени, как на заказчика, так и на исполнителя.

Агентство является заинтересованным лицом в заключении с клиентом возмездного договора на оказание услуг по преимущественному праву работы с определенным объектом недвижимости в качестве исполнителя.

Важно! Эксклюзивный договор с агентством недвижимости лишает заказчика права обращаться в другие организации для совершения сделки с тем же объектом.

Основными обязательствами эксклюзивного договора являются:

  1. для клиента — делегирование прав собственника агентству, предоставление возможности работать с объектом на преимущественной основе; 
  2. для исполнителя — использование максимальных рекламных ресурсов, полное консультационное обслуживание заказчика, юридическая чистота сделки.

Заключение эксклюзивного договора является залогом надежной защиты от любых мошеннических действий и успешного завершения сделки.

Вместе с тем заметим, что эксклюзивный договор с агентством недвижимости может быть расторгнут в одностороннем порядке, главное действовать нужно грамотно, в рамках действующего законодательства, и тогда избежать штрафов и неустоек. Внесенные средства в качестве частичной предоплаты за оказание услуг, в случае одностороннего расторжения соглашения, должны быть возвращены в полном объеме (ст. 450.1. ГК РФ). Агентство недвижимости вправе удержать только суммы, затраченные на рекламу и иные расходы, фактически понесенные в рамках действующего договора.

Расторжение договора в одностороннем порядке требует составления письменного уведомления с указанием даты, которое должно быть вручено лично специалисту агентства недвижимости либо отправлено заказным отправлением с уведомлением о получении. Подтверждение необходимо сохранять вместе с почтовой квитанцией, в случае судебных споров обязательно потребуется подтверждение факта извещения второй стороны о расторжении договора.

Важно! Извещения в электронном виде, по телефону или факсовым отправлением в качестве доказательной базы не принимаются к рассмотрению.

Все спорные вопросы, возникающие между риелтором и клиентом, регулируются Положениями ФЗ «О защите прав потребителей», а значит права клиентов защищены больше, чем их контрагентов.

Каждая услуга, оказанная в рамках договора, должна быть отражена в документе, подписанном всеми сторонами.

В случае отсутствия таковых штрафных санкций не будет, а вот при наличии и не исполнении обязательств – потраченные деньги, скорее всего, вернуть не удастся.

Согласно действующего законодательства потребитель получает гарантии в области сохранения прав и интересов клиента даже в случае неисполнения условий договора:

  • допускается обращение в другие риелторские компании, поиск покупателяпродавца; 
  • допускается отказ от услуг агентства недвижимости в любой момент при условии возмещения расходов, понесенных контрагентом;
  • выставление требований о возврате денежных сумм в случае неисполнения агентством своих обязательств в определенные сроки, договор расторгается, внесенные средства возвращаются заказчику в течение 10 рабочих дней. 

Важно! В случае отказа агентством вернуть заказчику внесенные деньги в качестве авансового платежа в добровольном порядке, исполнитель сам будет выплачивать штрафные санкции, в размере, определенном судебным решением.

Заниматься самим поисками продавцов или покупателей зачастую не хватает времени и необходимых знаний, а сроки для решения жилищных вопросов всегда чем—то ограничены.

Обращение к услугам агентства недвижимости для свершения актов купли—продажи жилья, к сожалению, связано с рисками нежелательного развития непредвиденных ситуаций.

Чтобы максимально обезопасить будущую сделку, нужно тщательно изучить предложенный договор и определить зоны ответственности сторон.

Выбирая агентство по недвижимости отдайте предпочтение тому, которое обещает выполнить процедуру со всеми полагающимися формальностями, предусмотренными для данного вида сделок

Лучше остановиться на агентстве, уже зарекомендовавшем себя на рынке недвижимости, вступившем в профессиональную ассоциацию или риэлторское сообщество.

Выбор агентства

Инком – жулики чистой воды!

Недавно ко мне в квартиру пришел молодой человек и представился сотрудником агентства недвижимости «Инком».

Мало того, что он заявил, что у него на руках находятся списки людей, которые уже получили субсидии на переселение в этом году, а кто еще не получил, так он принялся заливать грязью остальные фирмы.

Как говорят англичане, «это совсем не крикет». Я понимаю, что между фирмами развернулась острая конкурентная борьба за клиента, но я не хочу чтобы моя семья оказалась в центре разборок.

После ухода этого товарища, залезла в Интернет почитать, что пишут о самом Инкоме. Хочу поделиться впечатлениями – жулики чистой воды!

Показать / Скрыть текстИстория № 1.

Инком- это развод. Самое главное, что ИНКОМ работает в черную, то есть у вас никаких документов на суммы комиссий НЕТ, то что ИНКОМ отвечает за чистоту сделки НЕТ, если что, то ИНКОМ выйдет чистеньким. Комиссия берется сразу, не закончив сделку. Мы с мужем обратились в ИНКОМ, потому что подумали, ну уж там не обманут, что для них важно свое имя, но не тут то было. Подробнее.

У мужа однокомнатная квартира, досталась от бабушки, но не в том районе, каком хотелось бы (ближе к друзьям и родственникам) мы приехали в ИНКОМ и сказали нашу цель, что нам нужно продать и купить в один день чтобы не оказалось так что когда продали ничего не нашли и просто остались с деньгами, нам нужна была квартира, чтобы в ней жить.

Закончился срок договора с риэлтором. Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, риски, последствия

Нам сказали что мы проходим по цене даже с доплатой и с увеличением квадратных метрах. Ну мы и подписали договор. Через неделю они звонят и говорят что нашли покупателя на нашу квартиру по очень выгодной цене. Причем нам еще ни одну квартиру не показывали. Но мы стояли на своем что сначала мы выбираем квартиру а уж потом продаем.

Нам срочно начали показывать квартиры и тут оказалось что мы не проходим не под одному району в Москве, который мы указывали в договоре. Нам предложили в ближайшем Подмосковье на этапе строительства срок сдачи сентябрь 2011. Мы поразмыслили и согласились, хотя это просто пустые стены, без всего. День сделки по продажи нашей квартиры.

Мы приезжаем в банк, встречаемся с покупателем, подписываем договор и закладываем деньги в ячейку банка и тут оказывается что денег в ячейку кладется на 450 000 рублей меньше чем, проданная квартира. Нам говорят что покупатель дал предоплату ИНКОМУ в размере этой суммы и что когда мы будем покупать квартиру эти деньги зачтутся.

Мы находились там как в тумане, хотя оба с высшими образованиями и кое-что в юриспруденции понимаем. У меня такое ощущение что они там проходят какие-то курсы по психологии. Через неделю поехали покупать квартиру. Естественно никаких 450 000 нам не отдали, так еще и сказали что продавец поднял сумму квартиры и мы не проходим вообще даже на этапе строительства в Подмосковье.

История №2

Стремясь навязать собственные навязчивые, но сомнительные услуги при продажи квартир черные риелторы не брезгуют ничем.Своих жертв очередной риелтор из Инкома выбирает где угодно. Главное войти в контакт. И не просто «войти», а навязать свое присутствие…. И не просто навязать, а назойливо навязать.

Позвонил мне как то этот посредник и предложил свои услуги по посредничеству при купле — продаже квартиры. Вел себя посредник вызывающе, и даже заявил что моего согласия на внесение в их базу данных не требуется. Послал я риелтора куда подальше. Но не тут то было. Вскоре позвонил хозяин черного риелтора и начал меня отсчитывать что мол хамлю я хорошему человеку.

Оказывается навязчивый риэлтор решил на меня пожаловаться своему руководству и у его руководства появились ко мне претензии. Через неделю опять звонит этот риэлтор, опять навязывает свои услуги и опять я его посылаю куда подальше. Но проходит еще неделя и как ни в чем не бывало опять все тот же риэлтор звонит и все так же ,как ни в чем не бывало опять предлагает свои услуги.

Во наглость то. Вот я и думаю может мне его обматерить и еще долго посылать ….куда подальше чтобы он отстал, но боюсь все это не поможет и опять и опять он будет названивать, навязывая свои сомнительные услуги. Возникает вопрос: как вообще отшить этого приставалу и куда его еще надо послать чтобы тот прекратил назойливое навязывание своих сомнительных услуг.

История №3

Рынок недвижимости у нас уже несколько раз менялся – то рынок продавца (много покупателей, мало продавцов), то рынок покупателя (наоборот). Видимо, в связи с этим Инком решил манипулировать и теми и другими. Человек, попадающий в Инком, покупатель или продавец неважно, очень легко может попасть в самую настоящую кабалу. Вот как это работает.

Предположим, вы продавец недвижимости. Обращаетесь в Инком, вам все рады, улыбаются, уговаривают отдать им на эксклюзивную продажи и подсовывают несколько бумаг: договор на оказание услуг по поиску покупателей (стоит денег, но не таких больших – около 4-6%), доверенность на право от вашего имени принимать деньги, заключать предварительные договора и т.п.

, доверенность на агента на право от вашего имени заплатить эти самые проценты в Инком, согласование объекта и цены – и тут они вас по цене опускают, причем не гнушаются и прямым обманом «давайте пока предварительно просто формально напишем…». Обратите внимание, что по этому договору вы не имеете право самостоятельно продавать свой объект и даже думать об этом.

Больше того, вы не можете и после окончания договора (который на полгода) продать свой объект, если это «найденный ими покупатель». Это если вы сможете договор расторгнуть, т.к. он автоматически пролонгируется, если вы не явитесь и не напишете заявление ровно за 10 рабочих дней до первого срока окончания (ни раньше, ни позже). Кроме того, вы отдаете им все оригиналы свидетельств о собственности и договоров. А ведь они их могут и «потерять»…

Теперь думаете они будут искать за 6%? Ничего подобного. Они прибавят еще процентов 10 — 15 к вашей цене. Причем и искать-то по-настоящему не будут – так, разместят в базах и будут ждать вдруг кто клюнет. Предположим кто-нибудь клюнул. Тут приготовьтесь и к психологическому давлению: вам напомнят, что если вы хоть как-то проконтактируете с потенциальным покупателем, то «вами займутся специально обученные люди, и не только юристы». Для чего это? Вот тут начинается вторая часть разводки.

Потенциального покупателя, который сам нашел ваш объект, так же, с улыбками и обещаниями, вынуждают подписать примерно такой же комплект документов: договор на поиск недвижимости с прилагающимся описанием вашего объекта (да-да, он платный!), акты осмотра, доверенности на полное распоряжение от имени покупателя его деньгами по этому договору, на оплату услуг Инкому, согласование цены (увеличенной) и объекта.

С покупателя попросят «обеспечительный платеж» в размере 10% от стоимости (увеличенной), который будут называть «авансом» или «залогом». Этот платеж ни тем, ни другим не является, это просто деньги отданные Инкому на полное распоряжение, они никак не оформляются (проводятся через дружественный Инкому банк через чеки на предъявителя, которые покупатель «добровольно» — об этом подписывается бумага, — передает агенту Инкома).

Как только покупатель попался, отдал деньги и подписал документы, разводка завершена. Теперь Инком может манипулировать и продавцом и покупателем. С помощью подписанных ими доверенностей и липовых договоров они спокойно забирают себе разницу (а это 10-15%) и деньги за услуги с продавца и покупателя, и это еще не все.

Стоит отметить, что у них целый штат юристов, все продумано, и в суде они наверняка вас победят. Хотя в целом, схема гораздо менее законная, чем та, за которую посадили Ходорковского. Но, видимо, нет заказа с ними разобраться. Это то, что я лично прошел. От знакомых знаю, что и в других схемах (например, продажа участков в коттеджных поселках) Инком ведет себя похожим образом, нагло втягивая людей в зависимость от себя.

История №4

Хотели купить 1-комнатную квартиру в подмосковье стоимостью до 3 млн.руб. Хочу сразу заметить, как оказалось потом, что вариантов 1-шек за такую стоимость куча. Обратились в Инком. Когда рассказали свои пожелания, на нас риелтор как то недобро взглянула, а потом спросила в каком веке мы живем, что за 3 млн.

мы можем комнату только купить. Ну мы конечно встали и хотели уйти. Вдруг риелтор вспомнила, что все таки есть такие квартиры. Открыла базу квратир, и сама ахнула от удивления, что все таки есть такие квартиры. И сразу же сказала, что нужно заплатить 150 т.р. за услуги. Мы сказали, что нам конечно нужны их услуги, но только кроме юридических, т.к.

у нас свой проверенный юрист, поэтому снижайте цену, за 150 т.р. тупо обзвонить базу — это жирно получается. На что риелтор сказала, что они с нашими юристами не будут работать, потому что они всегда срывают сделки, прикапываются ко всему и т.д. Ну мы сказали что подумаем и ушли. Почитали отзывы об Инкоме, все сразу стало понятно.

Заключение договора с риэлтором: как не попасть впросак?

Договор
определяет
обязательства
сторон
в
проведении
сделки
купли
продажи
жилого
объекта
.

Каждое
агентство
самостоятельно
выбирает
форму
документа
и
вольно
вести
обсуждение
с
заказчиком:

  • договоров
    о
    комиссионных
    ,
  • агентских
    договоров
    ,
  • договоров
    поручений
    ,
  • договоров
    о
    возмездно
    оказываемых
    услугах
    .

Согласно
Гражданскому
Кодексу
РФ
регламентированы
различные
взаимоотношения
участников
сделки
в
зависимости
от
конкретной
задачи
и
путей
ее
решения
.

Любой
договор
должен
содержать
следующие
разделы
:

  • предисловия
    (вводной
    части
    с
    указанием
    участников
    договорных
    отношений
    );
  • сам
    предмет
    договора
    ;
  • обязательства
    каждой
    стороны
    ;
  • сроки
    выполнения
    указанных
    обязательств
    ;
  • стоимость
    и
    порядок
    расчетов
    ;
  • условий
    , при
    которых
    возможно
    расторжение
    ;
  • какую
    ответственность
    несут
    обе
    стороны
    .

Каждая
структурная
часть
документа
определяет
последовательные
этапы
взаимоотношений
риэлторской
компании
и
заказчика
услуг
.

Читая договор, потенциальный клиент риэлтора должен обратить особое внимание на обязательства компании и её ответственность. То есть, на то, за какие услуги и за какой их объём он должен будет заплатить. Риэлторами может быть предложена как тарификация по определённым услугам, так и оплата за результат.

Стоит обратить внимание и на обязанности клиента. Учтите, что их придётся выполнять, поэтому они должны быть разумны и легко выполнимы. А теперь перейдём к подробным моментам договоров.

Во-первых: стоит снять ксерокопию паспортных данных человека, выступающего в качестве риэлтора, а также проверить, имеет ли он полномочия, позволяющие подписывать договор. Не стоит бояться, что на вас косо посмотрят, если вы попросите сделать ксерокопии документов риэлтора, это вполне нормальная практика.

Если человек, предлагающий заключение договора на оказание риэлторских услуг, выступает по доверенности от лица компании, следует запросить эту доверенность и снять её копию. В доверенности всегда указываются полномочия представителя, среди которых должно быть и подписание конкретных договоров.

Закончился срок договора с риэлтором. Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, риски, последствия

При составлении доверенности некоторые компании зачастую указывают, что полномочия описаны в уставе компании. Если в вашем договоре было обозначено именно это, то требуйте предоставить текст уставного документа и предоставления информации о том, кто и когда был назначен на соответствующую должность.

Во-вторых: изъявите желание ознакомиться с учредительными документами, а именно, свидетельством о постановке агентства недвижимости или юридической фирмы на налоговый учёт, а также свидетельством о его государственной регистрации. Это поможет убедиться, что риэлтор не является «чёрным».

В-третьих: узнайте юридический адрес компании и проверьте, не соответствует ли он какой-то комнате в жилом доме. Существуют риэлторские компании, которые пользуются арендованной комнатой, а в учредительном документе указывают несуществующий адрес. Это покажет, ведёт ли компания не совсем законную деятельность, или является порядочной.

Использование шрифтов разных размеров вошло в практику компаний. Хоть порядочный риэлтор и не станет использовать разные шрифты, всё же они встречаются практически в любом договоре.

Обычно за мелким шрифтом скрывают материальную ответственность организации или непосредственно самого агента, заключающего договор. Следует внимательно изучать пункты, написанные более мелким, нежели вся остальная информация, шрифтом.

  • Договором указано, кто именно должен заниматься сбором документов.
  • Иногда продавца просят передать риэлтору на хранение документы и это подчёркивают в договоре. Этот пункт хоть и настораживает, всё же легко объясним: покупатели отказываются вносить аванс за квартиру, если риэлтор не предъявляет подлинные документы. Для вашей же безопасности и большей уверенности стоит составить акт приёма-передачи документов на хранение, который будет дополнять договор.
  • Документально должны быть подтверждены обязательства клиента, по которым он должен выполнять требования риэлтора по поводу явки в определённое время в назначенное им место. Например, это касается показа квартиры или совершения самой сделки. Если клиент отказывается прибыть в определённое время в назначенное место и при этом не изъявляет желания перенести её, это может расцениваться как уклонение от обязательств. В том, что риэлторская компания потребует предоставления информации о местонахождении клиента, его семейном положении и документах, нет ничего необычного.

    Основываясь на этой информации и документах, риэлтор работает, планирует встречи и решает другие вопросы, поэтому любое скрытие информации или подача ложной информации могут повлечь за собой как минимум срыв сделки.

  • Клиент должен содействовать просмотру предложенных риэлтором вариантов, что обязательно включают в договор. Если клиент всячески отходит от данного пункта и не желает, например, показывать свою недвижимость потенциальным покупателям, риэлторская компания может расценивать это как отказ от выполнения обязательств или же как расторжение договора.

    В таком случае клиент будет обязан выплатить неустойку.

  • Договором может быть предусмотрен пункт, в котором говорится о подписании и предоставлении риэлтору доверенности по сбору документов. Без данного документа риэлтор просто не сможет представлять интересы клиента в той или иной организации.
  • Пункт, указывающий, что клиент риэлторской компании должен письменно оформлять свои требования и пожелания, должен присутствовать в договоре.

    В этом нет никакого подвоха и даже наоборот: при каких-то разногласиях будет легче доказать, что риэлтор нашёл совсем не тот вариант, который хотел его клиент.

  • Вполне нормальным является требование о том, что по окончании работ будет подписан акт выполненных работ. У сотрудников компаний есть свои обязательства, в компаниях существует финансовая дисциплина и требуется отчётность, поэтому закрывать договоры им необходимо.
  • В договоре может быть указано на право привлечения третьих лиц для исполнения каких-либо обязательств по договору.

    То, что могут привлекаться дополнительные сотрудники (адвокат, юристы или кто-либо ещё), помощь которых будет необходима при проведении сделки, не должно вас смущать.

  • Профессиональная ответственность риэлторской компании и её сотрудников может быть застрахована. Это говорит о том, что компания является сертифицированной, и не должно смущать клиента.

Во-первых: в договорах с некоторыми компаниями присутствует пункт, согласно которому сотрудник компании имеет право на разницу между ценой продажи и ценой, указанной в соглашениях с клиентом. Иначе говоря, этот пункт предусматривает скрытую комиссию, которую компания попытается заработать помимо суммы, заплаченной официально за предоставленные услуги.

Во-вторых: нередко в договоре указывается запрет общения между человеком, заключившим договор, и собственником приобретаемой недвижимости (его представителями). Это может свидетельствовать о намерениях заработать на скрытой комиссии.

Закончился срок договора с риэлтором. Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, риски, последствия

В-третьих: договор с риэлтором может содержать пункт, по которому клиент за расторжение договора в одностороннем порядке должен будет выплатить неустойку в размере определённой платы. Обратите внимание, что эта неустойка не может превышать риэлторскую комиссию, которая составляет 3-6 % от стоимости недвижимого имущества.

На
что
следует
обратить
внимание

В
Преамбуле
отражены
участники
договора
.

Кроме
заказчика
, или
получателя
услуг
, есть
вторая
сторона
, исполнитель
, представленная
агентством
как
юридическим
лицом
.

Подписывать
документ
может
только
руководитель
или
заместитель
, наделенный
полномочиями
на
основании
предоставленной
доверенности
или
устава
организации
.

Подпись
рядового
сотрудника
на
договоре
не
будет
иметь
юридической
значимости
.

Устав
, доверенность
или
другой
источник
, упомянутый
в
договоре
, должны
быть
в
свободном
доступе
и
не
являться
коммерческой
тайной
.

В
Предмете
договора
четко
и
однозначно
прописываются
обязательства
сторон
: в
чем
заключается
услуга
риэлторов
и
готовность
проведения
оплаты
после
ее
принятия
.

Обязательства
должны
быть
максимально
точно
и
детально
прописаны
. Объект
недвижимости
отражается
с
параметрами
и
однозначными
характеристиками
. Юридические
споры
и
последствия
будут
связаны
с
тем
, как
определены
договорные
требования
.

Закончился срок договора с риэлтором. Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, риски, последствия

Сроки
выполнения
обязательств
нельзя
путать
с
действием
договора
. Рекомендуется
прописывать
каждый
этап
: сроки
поиска
, оформления
, регистрации
, — отдельно
и
с
указанием
времени
исполнения
. Тогда
факты
невыполнения
обязательств
будут
очевидны
.

Взимание
денежных
сумм
сверх
договорной
цены
может
отражаться
с
указанием
возможных
дополнительных
расходов
: привлечение
нотариуса
, рекламных
объявлений
, оплаты
справок
.

Обратите внимание, что аванс и задаток, о которых идет речь в договоре — понятия разные, они определяют ход расчетов в процессе дальнейшего оформления сделки

В
порядке
расчета
обычно
предусматривается
оплата
определенных
сумм
в
виде
аванса
или
задатка
. Важно
их
не
путать
, так
как
последствия
расчетов
различаются
.

При
внесении
задатка
, в
случае
отказа
от
сотрудничества
заказчика
, агентство
удерживает
эту
сумму
. При
прекращении
отношений
по
вине
агентства
недвижимости
, риэлторы
обязаны
возвратить
сумму
задатка
в
двойном
размере
.

Авансовый
платеж
должен
быть
возвращен
по
любой
причине
расторжения
договора
.

В
Условиях
и
Порядке
расторжения
договора
важно
предусмотреть
обоюдные
обязательства
сторон
, чтобы
исключить
возможные
споры
.

Данный
пункт
поясняет
, можно
ли
расторгнуть
договор
с
агентством
недвижимости
в
одностороннем
порядке
, указываются
правила
уведомления
, последствия
для
каждой
стороны
.

Закончился срок договора с риэлтором. Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, риски, последствия

Ответственность
сторон
, как
правило
, прописывается
с
указанием
штрафов
для
заказчиков
за
нарушения
обязательств
. Риэлторы
стараются
свою
ответственность
уменьшить
.

Данный
пункт
следует
проверять
на
равноправность
сторон
и
добиваться
корректировки
, если
баланс
нарушен
.

О
порядке
, правилах
и
нюансах

Это
укрепляет
серьезность
персонала
и
мотивирует
специалистов
качественно
выполнять
обязательства
на
каждом
этапе
работы
.

Каждая
оказанная
услуга
в
рамках
договора
должна
быть
зафиксирована
документально
во
избежание
недоразумений
.

Это
могут
быть
акты
осмотров
, передачи
документов
, расписки
, описи
.

Следует
учесть
, что
первичная
цена
объекта
всегда
выше
средней
на
рынке
недвижимости
. Шаги
по
снижению
, их
необходимость
и
обоснование
можно
включить
в
текст
договора
в
виде
примерного
графика
с
пороговыми
значениями
.

Гражданский
кодекс
РФ
не
исключает
дополнение
в
типовой
договор
любых
пунктов
на
усмотрение
сторон
.

Нужно
учесть
, что
ряд
требований
, ранее
заявленных
в
договоре
, может
противоречить
Гражданскому
Кодексу
РФ
, тогда
их
применение
невозможно
.

Угрозы
штрафами
, неустойками
не
будут
иметь
оснований
согласно
законодательству
.

В
ситуации
оплаченного
вознаграждения
и
последующего
одностороннего
расторжения
договора
, можно
требовать
возврата
средств
, ссылаясь
на
нормы
закона
.

Агентство
может
удержать
только
потраченные
суммы
, мотивируя
выполнением
обязательств
по
исполнению
договора
. Остальную
часть
денежных
средств
риэлторы
обязаны
без
проволочек
вернуть
.

Таким
образом
, расторгнуть
соглашение
в
одностороннем
порядке
можно
в
любое
время
, только
потеряв
при
этом
средства
за
фактически
произведенные
расходы
, подтвержденные
документально
.

Это
соответствует
положениям
настоящего
законодательства
.Если
решение
о
расторжении
договора
принято
окончательно
, нужно
предпринять
ряд
действий
, доказывающих
намерения
.

Для
этого
потребуется
письменное
уведомление
с
обязательным
указанием
даты
.

  • либо
    самостоятельно
    вручить
    уведомление
    специалистам
    агентства
    недвижимости
    с
    обязательным
    подтверждением
    в
    получении
    , это
    может
    быть
    роспись
    сотрудника
    на
    копии
    уведомления
  • либо
    выслать
    уведомление
    заказным
    письмом
    на
    юридический
    адрес
    риэлтерской
    компании
    , копию
    документа
    обязательно
    сохранить
    у
    себя
    вместе
    с
    почтовой
    квитанцией

Расторжение
договора
в
одностороннем
порядке
происходит
, когда
появляется
самостоятельное
решение
с
финансовой
выгодой
.

Но
риск
получения
штрафов
может
омрачить
перспективу
удачной
сделки
.

Закончился срок договора с риэлтором. Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, риски, последствия

Например
, договор
с
агентством
согласован
, подписан
, вступил
в
силу
.

Но
в
случае
появления
покупателя
квартиры
на
условиях
, которые
лучше
, чем
прописанные
в
договоре
, захочется
расторгнуть
договор
в
одностороннем
порядке
.

Грозит
оплата
больших
штрафов
и
пени
согласно
неисполнению
обязательств
, или
ненадлежащего
исполнения
обязательств
.

Следует
различать
два
созвучных
понятия
с
разными
последствиями
.

Каждая
оказанная
услуга
в
рамках
договора
должна
быть
отражена
в
оформленном
должным
образом
и
подписанном
акте
выполненных
работ
(услуг
).

В
случае
их
отсутствия
штрафные
санкции
не
грозят
, законодательно
они
не
предусмотрены
. При
наличии
– потраченные
денежные
суммы
не
вернуть
.

Это
опять
доказывает
необходимость
соблюдения
определенных
позиций
и
поддержание
порядка
в
ранее
достигнутых
договоренностях
.

Следует
помнить
, что
отношения
граждан
с
риэлторскими
фирмами
по
вопросам
посреднических
услуг
регулируются
ФЗ
«О
защите
прав
потребителей
».

Соответственно
, права
лиц
в
качестве
клиентов
защищены
в
большей
степени
, чем
права
контагентов
, оказывающих
услуги
.

Потребителю
законодательно
положены
гарантии
:

  • сохранения
    прав
    , не
    ущемляющих
    интересов
    клиента
    , даже
    если
    не
    выполняются
    условия
    договора
    (ст
    .16
    ): обращения
    в
    другие
    фирмы
    риэлторов
    , ведение
    самостоятельного
    поиска
    покупателя
    и
    др
    .,
  • выплата
    неустойки
    , прописанной
    сторонами
    соглашения
    в
    случае
    нарушения
    условий
    эксклюзивного
    договора
    , может
    ухудшить
    положение
    потребителя
    , значит
    оплачивать
    ее
    не
    обязательно
    ;
  • отказа
    от
    услуг
    компании
    в
    любой
    период
    с
    возмещением
    расходов
    , фактически
    понесенных
    ;
    возврата
    денежных
    сумм
    , при
    невыполнении
    агентством
    обязательств
    в
    определенный
    срок
    ,
  • договор
    может
    быть
    расторгнут
    , и
    в
    течение
    установленных
    10
    рабочих
    дней
    вознаграждение
    должно

Обращение к услугам агентства для свершения актов купли—продажи жилья, к сожалению, связано с рисками нежелательного развития непредвиденных ситуаций.

При заключении договора с риэлторской компанией будьте внимательны. оговорите в документе все юридические и финансовые моменты вашего сотрудничества

Договор определяет обязательства сторон в проведении сделки купли продажи жилого объекта.

Любой документ должен содержать следующие разделы:

  • предисловия (вводной части с указанием участников договорных отношений);
  •  предмет;
  • обязательства каждой стороны;
  • сроки выполнения указанных обязательств;
  • стоимость и порядок расчетов;
  • условий, при которых возможно расторжение;
  • какую ответственность несут обе стороны.

Каждая структурная часть документа определяет последовательные этапы взаимоотношений риэлторской компании и заказчика услуг.

При заключении договора учтите, что юридическую силу он будет иметь в том случае, если будет подписан руководителем агентства или его заместителем

В Преамбуле отражены участники договора.

Кроме заказчика, или получателя услуг, есть вторая сторона, исполнитель, представленная агентством как юридическим лицом.

Подписывать документ может только руководитель или заместитель, наделенный полномочиями на основании предоставленной доверенности или устава организации.

Подпись рядового сотрудника на бумагах не будет иметь юридической значимости.

Устав, доверенность или другой источник, упомянутый в документе, должны быть в свободном доступе и не являться коммерческой тайной.

В Предмете договора четко и однозначно прописываются обязательства сторон: в чем заключается услуга риэлторов и готовность проведения оплаты после ее принятия.

Обязательства должны быть максимально точно и детально прописаны. Объект недвижимости отражается с параметрами и однозначными характеристиками. Юридические споры и последствия будут связаны с тем, как определены договорные требования.

В обязательствах следует учесть необходимость проверки чистоты сделки, т.е. отсутствия обременений по объекту, сбор нужных документов, процедуру регистрации и прочее.

Сроки выполнения обязательств нельзя путать с действием договора. Рекомендуется прописывать каждый этап: сроки поиска, оформления, регистрации, — отдельно и с указанием времени исполнения. Тогда факты невыполнения обязательств будут очевидны.

Стоимость риэлторских услуг – понятие широкое, поэтому нужно указывать конкретный перечень за обозначенное вознаграждение.

Взимание денежных сумм сверх договорной цены может отражаться с указанием возможных дополнительных расходов: привлечение нотариуса, рекламных объявлений, оплаты справок.

В порядке расчета обычно предусматривается оплата определенных сумм в виде аванса или задатка. Важно их не путать, так как последствия расчетов различаются.

Авансовый платеж должен быть возвращен по любой причине расторжения договора.

В Условиях и Порядке расторжения договора важно предусмотреть обоюдные обязательства сторон, чтобы исключить возможные споры.

Данный пункт поясняет, можно ли расторгнуть договор с агентством недвижимости в одностороннем порядке, указываются правила уведомления, последствия для каждой стороны.

Ответственность сторон, как правило, прописывается с указанием штрафов для заказчиков за нарушения обязательств. Риэлторы стараются свою ответственность уменьшить.

Данный пункт следует проверять на равноправность сторон и добиваться корректировки, если баланс нарушен.

Каждую услугу, которую вы хотите получить от агентства следует зафиксировать в документе

В случае подписанного договора за уровень обслуживания клиента агентство несет ответственность, в том числе материальную.

Это укрепляет серьезность персонала и мотивирует специалистов качественно выполнять обязательства на каждом этапе работы.

Каждая оказанная услуга в рамках договора должна быть зафиксирована документально во избежание недоразумений.

Это могут быть акты осмотров, передачи документов, расписки, описи.

Закончился срок договора с риэлтором. Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, риски, последствия

Следует учесть, что первичная цена объекта всегда выше средней на рынке недвижимости. Шаги по снижению, их необходимость и обоснование можно включить в текст договора в виде примерного графика с пороговыми значениями.

Гражданский кодекс РФ не исключает дополнение в типовой договор любых пунктов на усмотрение сторон.

Эксклюзивный договор налагает большую ответственность на как на исполнителя заказа, так и на клиента

Агентства заинтересованы заключить с клиентом возмездный эксклюзивный договор на преимущественное право работы в качестве исполнителей с определенным объектом недвижимости.

Это соглашение лишает заказчика прав обращаться в другие риэлторские фирмы для совершения сделки с недвижимостью.

К чему обязывает агентский договор с недвижимостью? Основные обязательства эксклюзивного договора:

  • от агентства – использование максимальных ресурсов и обслуживания, консультирование по всем маркетинговым, налоговым вопросам, юридическая «чистота» сделки;
  • от клиента – делегирование прав собственника агентству, предоставление возможности работать вне конкуренции.

Добавить комментраий

16 Июля 2015

Правильный ответ: это не альтернатива! Можно выставить на продажу и ждать покупателя, с позицией — пусть все продают, кто быстрей из риелторов продаст, тот и получит свои комиссионные, либо заключать с одним риелтором и знать, что объект он продаст именно в кратчайшие сроки, и с наиболее выгодной для продавца с ценой, освободив время от бессмысленных расспросов других агентств «продается ли еще ваш объект, какая на сегодняшний день цена, и почему так долго продаете и, если продается долгое время, то почему не скидываете цену, и заново идет целый рассказ про нюансы объекта, которые вас могут постигнуть при продаже и прочие ненужные, раздражающие собственников вопросы».

Конечно, выбор за продавцом! И все-таки если вы решились на договор, то должны понимать, что…

Нужно соблюдать правильную последовательность. Сначала – тщательно выбираем риелтора или компанию. Потом заключаем – эксклюзивный договор на продажу, приносим «клятву верности», в обмен на качество услуги!!!

Что из себя может представлять эксклюзивный договор, взвесим все плюсы и минусы данного договора.

Условия подписания договора

1. Риелтору или агентству необходимо предоставить всю информацию по продаваемому объекту, то есть показать все правоустанавливающие документы (свидетельство о праве собственности и основание приобретения), для того, чтобы установить, сколько собственников и как приобретался объект, данная процедура необходима для первичного анализа продаваемого объекта.

Закончился срок договора с риэлтором. Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, риски, последствия

2. Специалист установит всю сложность организации по по продаже объекта, даст юридическую оценку по первичным документам, возможно, выясниться, что необходимо перед ней собрать некоторые документы: справки, согласия сособственников, приказы и свидетельства государственных учреждений и др.

3. Выявить потребности каждого из собственников, максимальное разъяснение технологии продажи и прохождение сделки.

Плюсы

1) Защита продавца от криминала и непрофессионализма

Давая информацию о продаже недвижимости в несколько агентств, продавцы рискуют стать жертвами мошенничества. Возможна утечка информации по вине одного из агентств, которые продают квартиру. Так же нередко под видом покупателей ходят квартирные воры, высматривают и строят свои криминальные планы. В дальнейшем, последствия малоприятные и концы, естественно не найти.

2) Защита экономических и правовых интересов продавца

Профессионализм и опыт сотрудников агентств гарантирует успешное завершение сделки. Непорядочность покупателя, сильное давление на продавца, случайная ошибка, внезапно возникшие осложнения и нюансы могут испортить весь ход сделки. В агентствах недвижимости прослеживается каждый шаг: от сбора пакета документов на продажу, презентации объекта, фиксация лиц, кто посещает квартиры до заключения договора купли-продажи, составлении договорных отношений между продавцом и покупателем, и до получения денег продавцом, и фактической передачи объекта покупателю. Фирма работает на клиента, и заинтересована в добропорядочной репутации.

Закончился срок договора с риэлтором. Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, риски, последствия

3) Реальная оценка квартиры и сравнительный анализ покупательского спроса

Мало ли, сколько продавец хочет за продажу объекта, существует реальная оценка потребительского спроса на рынке недвижимости. Оценку квартиры, вообще, любого другого объекта, невозможно произвести, взглянув на нее или услышав ее описание по телефону. Для того, чтобы установить «правильную» стоимость квартиры, профессиональный риелтор проделывает большой объем работы по ее оценке, анализу аналогов, изучению рынка, спроса предложения, цен реальных продаж, а не цен предложений в средствах массовых информаций

Многие продавцы считают, что чем больше агентств знает о продаже их недвижимости, тем быстрее она продастся. Ничего подобного. Средства массовой информации и база данных одна для всех агентств. И даже при обращении в одну компанию, скоро о вашем желании продать объект недвижимости будут знать все риелторских агентства региона.

Отличие только в том, что весь входящий поток звонков по рекламе вашего объекта будет сфокусирован на одном специалисте, который может дать полную информацию, знать всю ситуацию по продаже, и общаться с реальными покупателями, уверенно и четко отвечать на все интересующие вопросы покупателя. Поэтому не надо бегать по всем агентствам города.

4) Экономия времени

Объясняя и сообщая множеству специалистов одну и ту же информацию, в несколько агентств, продавец просто тратит свое драгоценное время. Поручив продажу профессионалу, работающему в надежной компании, можно уменьшить количество рискованных контактов и увеличить шансы продать свою недвижимость на выгодных условиях.

Минусы

Минус для продавца недвижимости состоит в том, что он отдает на продажу одной компании и работает только с одним риелтором, дав «клятву верности». Здесь самое главное, выбор агентства — это самое серьезное мероприятие. Есть риск попасть в руки специалистов, которые не смогут отстоять интересы продавца на рынке, которым лишь бы продать и преднамеренно вводят в заблуждение продавцов и начинают скидывать цену.

Итог

Плюсы эксклюзивного договора «перевешивают» минусы. Рынок недвижимости постоянно меняется, а честный и грамотный специалист по продаже недвижимости, обязательно сообщит об этом продавцу и будет использовать все изменения в пользу и в интересах продавца. И неудивительно, что квартиры по эксклюзивному договору продаются гораздо быстрее и удачнее, чем обычные варианты – материальная заинтересованность творит чудеса.

Закончился срок договора с риэлтором. Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, риски, последствия

Чаще всего, один добросовестный риелтор работает на все 100% лучше, чем несколько агентств вместе взятых. Проверено!!!

Если у вас возникли вопросы или долго не можете продать свою недвижимость – звоните по телефону 8 (4012) 90 20 84, 8 909 79 69 672. Наши специалисты оценят вашу ситуацию и дадут полезные советы. Помогут вам продать или купить недвижимость быстро, качественно и в срок с высокой степенью юридического сопровождения сделок любой сложности. Ждем вас в нашем офисе: г. Калининград, ул. генерала Соммера, дом 48

Возврат к списку

Договор с риэлтором является по своей природе договором об оказании услуг. Предметом такого договора, как правило, является совершение риэлтором определенных действий по поиску жилого или нежилого помещения (или земельного участка) для приобретения его заказчиком в собственность, или во временное владение (аренда, наем).

Договор на оказание риэлтерских услуг может быть заключен как на определенный срок (например, на 3 месяца), так и без указания срока его действия.

Однако и том и в другом случае, клиенту (заказчику) необходимо знать, что он вправе отказаться от исполнения договора об оказании риэлтерских услуг в любой момент, вне зависимости от условий договора. В этом случае риэлтору необходимо направить письмо примерно с таким содержанием: «01.02.13г. был заключен договор на оказание риэлтерских услуг.

Напомним, что причина одностороннего отказа от договора возмездного оказания услуг, заявленного на основании п.

Как расторгнуть эксклюзивный договор с агентством недвижимости — Юридический справочник

Как расторгнуть договор с риэлторским агентством

Инструкция 1 Для того, чтобы в последствии не возникли проблемы с расторжением договора с нерадивым риэлтором, обратите внимание на некоторые пункты этого договора еще до его подписания. 2 Составьте договор так, чтобы вы платили за конечный результат (за проданную квартиру или за приобретенную вами жилплощадь).

Риэлторы же стараются составить договор так, чтобы он не был направлен на конечный результат. В договоре они отмечают, что обязаны показывать вам квартиры, размещать объявления в прессе, собирать справки и документы, предоставлять вам информацию по своей базе данных и так далее. Такой договор будет трудно расторгнуть, потому что вы не сможете доказать недобросовестность агентов.

3 Если вы отметили в договоре, что в обязанности агентства входит продажа или приобретение недвижимости, сроки проходят, а результата нет, смело расторгайте этот договор.Важно! Эксклюзивный договор с агентством недвижимости лишает заказчика права обращаться в другие организации для совершения сделки с тем же объектом. Основными обязательствами эксклюзивного договора являются:

  1. для клиента — делегирование прав собственника агентству, предоставление возможности работать с объектом на преимущественной основе;
  2. для исполнителя — использование максимальных рекламных ресурсов, полное консультационное обслуживание заказчика, юридическая чистота сделки.

Заключение эксклюзивного договора является залогом надежной защиты от любых мошеннических действий и успешного завершения сделки. Вместе с тем заметим, что эксклюзивный договор с агентством недвижимости может быть расторгнут в одностороннем порядке, главное действовать нужно грамотно, в рамках действующего законодательства, и тогда избежать штрафов и неустоек.

Каждая оказанная услуга в рамках договора должна быть отражена в оформленном должным образом и подписанном акте выполненных работ (услуг).

Предлагаем ознакомиться  Соглашение о неразглашении: цель составления, виды, последствия нарушения || Ответственность за разглашение тайны несовершеннолетним можно ли включить такой пункт в договор
Ссылка на основную публикацию
Adblock detector