Срок подачи документов в страховую после ДТП по ОСАГО

В какой временный промежуток подать заявление

Если ты виновник, то известно в чью страховую обращаться при ДТП. Тоже касается и потерпевших. В любом случае у каждого участника процесса есть собственная компания, в которую они обращались для страхования автогражданской ответственности. Но то в какой срок обратиться в страховую компанию необходимо при ДТП решается для всех одинаково.

Если раньше заявление для возмещения убытков по ДТП подавалось в течение 15 дней, то теперь для водителей этот период стал меньше. Срок подачи документов в страховую ОСАГО сократился на 10 дней, также, как и для страховщиков и теперь доступно лишь 5 дней, чтобы подать необходимое заявление.

Понятное дело, что сотрудники Госавтоинспекции посетившие место автокатастрофы в этот же момент оформляют все необходимые документы, в числе которых и протокол и возможно лишение водительских прав виновника.

Но подача заявления, также, как и экспертиза после ДТП и диагностическая карта должны быть оформлены вовремя. Если в течение срока, выделенного на их предоставление, потерпевший предоставил все что нужно, а СК не отреагировала на это, то можно подать в суд.

Теперь вы знаете в течение какого времени нужно сообщить о ДТП потерпевшему и когда СК должна предоставить ответ. Естественно, изменение коснулось и той и другой стороны, но у потерпевшего есть некоторое преимущество, которое именуется сроком давности.

Полис ОСАГО

Если нарушение срока подачи заявления о компенсации урона пострадавшему в ДТП грозит отказом в возмещении, то как быть если заявление подали, а вот остальные документы забыли. Обычно зная куда обращаться после ДТП пострадавшему, а именно в свою или «чужую» СК, начинается период сбора документов.

Естественно, первое что предоставляется – это заявление о выплате и извещение об аварии. Но сбор остальных документов может занять больше времени, особенно когда проводится учет штрафов в ГИБДД или ведется уголовное разбирательство. При длительном рассмотрении дела, срок подачи остальных справок в СК может изрядно затянуться.

Итак, мы рассмотрели вопросы о том сколько можно обращаться при ДТП по времени по ОСАГО в страховую виновника аварийного происшествия. Естественно, договор страхования предусматривает компенсацию вреда причиненного потерпевшему и его имуществу, и должно это быть сделано в двадцатидневный срок.

Если вы не довольны установленной суммой по размеру ущерба или же компания забыла про вас, то необходимо отправить письмо-претензию.

Надеемся вы правильно поняли куда обращаться при ДТП ОСАГО в свою или виновника, но это никак не влияет на сроки рассмотрения вашего заявления и оглашению решения. Если спустя 5 дней после жалобы, СК не образумиться, отправляйтесь с иском в суд и неважно ваша это компания или инициатора аварии.

ОСАГО — обязательное страхование автогражданской ответственности. Данная страховка является обязательной для всех водителей, за ее отсутствие накладывается штраф.

ОСАГО страхует не самого водителя, заключившего договор, а его ответственность перед другими водителями. Это значит, что в случае ДТП, возникшего по вине водителя, ущерб вместо него будет возмещать страховая компания (в пределах 400 000 рублей), т.е. страховая оплатит ремонт чужих автомобилей.

При этом сам виновник ДТП по ОСАГО не получит ничего, свой автомобиль он будет ремонтировать за свой счет. А вот водитель, являющийся пострадавшим в происшествии, может получить выплату от страховой компании. О ней сегодня и пойдет речь.

Рассмотрим список документов, необходимых для получения возмещения по ОСАГО:

  • заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков;
  • заверенная копия паспорта;
  • доверенность на представление интересов выгодоприобретателя (при необходимости);
  • банковские реквизиты, если планируется безналичное получение выплаты;
  • согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;
  • извещение о ДТП (только в том случае, если оформлялось бумажное извещение);
  • копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.
  • иные документы, предусмотренные главой 4 правил ОСАГО, если они необходимы для определения размера ущерба.

1. Заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков. Этот документ можно написать самостоятельно в свободной форме. Также можно написать заявление на типовом бланке страховой компании при подаче документов.

Если Ваш автомобиль в результате ДТП сильно поврежден и не может участвовать в дорожном движении, следует сделать пометку об этом в заявлении.

2. Заверенная копия паспорта — это третий обязательный документ для получения выплаты по ОСАГО. Все остальные документы предоставляются в зависимости от ситуации.

3. Извещение о ДТП. Бланк извещения о ДТП выдается водителю вместе с полисом ОСАГО. Данный документ (его лицевая часть) должен быть заполнен водителями совместно. Обратная сторона заполняется каждым водителем по отдельности. Данный документ должен быть заполнен водителями только в случае самостоятельного оформления ДТП. Если документы оформляются сотрудниками ГИБДД, то извещение заполнять не требуется.

Примечание.С 10 ноября 2019 года возможно заполнение извещения в электронном виде (через приложение).

4. Банковские реквизиты предоставляются в страховую только в том случае, если планируется безналичное получение выплаты.

5. Доверенность потребуется лишь в том случае, если в страховую обращается представитель потерпевшего водителя.

6. Согласие органов опеки и попечительства нужно лишь тогда, когда пострадавшему менее 18 лет.

7. Копии документов полиции требуются, если ДТП оформлялось в присутствии сотрудника ГИБДД.

https://www.youtube.com/watch?v=O2IzaXDq5Uc

8. Иные документы предоставляются для подтверждения размера ущерба, который причинен пострадавшему (например, расходы на эвакуацию транспортного средства с места ДТП).

Водитель, являющийся потерпевшим в ДТП, должен в кратчайшие сроки предоставить в страховую перечисленные выше документы. При этом документы должны быть переданы не позднее 5 рабочих дней со дня ДТП.

Авто на дороге

Водитель, являющийся виновником ДТП, должен предоставить страховщику свое извещение о дорожно-транспортном происшествии. Срок тот же — не позднее 5 рабочих дней.

На практике нередко встречается ситуация, в которой виновник ДТП по тем или иным причинам отказывается предоставить второму водителю данные своего страхового полиса. В этом случае также существует возможность узнать, в какой страховой он купил ОСАГО.

Следует обратиться в Профессиональное объединение страховщиков, которое предоставит Вам информацию о действующем договоре ОСАГО виновника ДТП.

Страховая компания в течение 20 календарных дней (за исключением нерабочих и праздничных дней) должна рассмотреть документы потерпевшего и выдать направление на ремонт. Либо рассчитать размер страховой выплаты, а также произвести ее. Однако в 2020 году ремонт имеет приоритет.

Если страховая не осуществила выплату или не выдала направление в течение указанного выше срока, она должна выплатить потерпевшему неустойку. За каждый день просрочки — 1 процент от суммы страховой выплаты. Чтобы получить неустойку, требуется написать соответствующее заявление в страховую.

Если размер страховой выплаты не устраивает водителя, он может сначала получить выплату, размер которой определен страховой компанией, а затем попытаться получить и остальные деньги.

На практике бывает, что выплата страховой компании в несколько раз меньше суммы, требуемой для ремонта поврежденного транспортного средства. В этом случае рекомендую обратиться к грамотному адвокату, занимающемуся дорожно-транспортными происшествиями. Если дело будет выиграно, то затраты на адвоката впоследствии будут возмещены страховой, так что Вы ничего не потеряете.

В заключение хочу отметить, что получение выплат по ОСАГО регламентировано главой 3 и главой 4правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Так что если у Вас остались какие-то вопросы, обратитесь к данному документу.

Удачи на дорогах!

Обратиться в страховую компанию за выплатой возмещения участник ДТП должен в течение пяти дней после аварии. Ранее этот срок составлял пятнадцати дней, но был уменьшен по соображениям необходимости оперативного проведения экспертизы для оценки нанесённого ущерба. Вместе с заявлением представляется пакет документов, необходимых для открытия производства по страховому случаю – паспорт, водительские права, полис, документы ГИБДД об обстоятельствах ДТП, протокол оформления административного правонарушения.

Если установленный срок был пропущен, в том числе по независящим от участника ДТП обстоятельствам, то страховая компания обязана принять заявление и открыть производство по страховому случаю, но сама процедура может затянуться и усложниться. Возможен и промежуточный вариант, когда заявления подаётся в установленный срок, лично или представителем, а документы доносятся позднее. Ведь зачастую имеются объективные причины для этого: лечение после аварии, ДТП произошло в чужом городе.

Предлагаем ознакомиться  Сроки передачи мат ценностей при увольнении

В таких случаях правильным будет участнику ДТП войти в контакт со страховой компанией и поддерживать его в конструктивном ключе, аргументируя невозможность своевременного представления документов, а впоследствии представив доказательства – справку из больницы, копии командировочного удостоверения и прочие документы. Все это увеличит шансы на положительное решение вопроса. Страховая компания может учесть представленные аргументы, пойти навстречу заявителю и продлить срок обращения. Если же договориться не удастся, придётся обращаться в суд.

Основные правила обращения в страховую

Срок подачи документов в страховую после ДТП по ОСАГО

Нередко водители пропускают срок подачи документов в страховую после ДТП по ОСАГО из-за проблем со справкой ГИБДД. Но с 24 марта 2019 года ее предоставления стало необязательным. Еще в октябре 2019 года внесены изменения в регламент по надзору за дорожным движением. И выдача таких справок была отменена, поэтому п. 3.10 Правил страхования, предусматривавший их представление, также отменен. В п. 5.1 теперь осталось только требование о подаче протокола и извещения.

ПДД говорит, что водители, причастные к ДТП сразу после происшествия должны:

  1. Немедленно остановить ТС, после чего включить «аварийку» и выставить знак аварийной остановки. Перемещать объекты, хоть как-то причастные к ДТП, запрещено.
  2. При наличии пострадавших, вызвать скорую помощь и оказать экстренную помощь.
  3. В случае крайней необходимости отправить пострадавших в ближайшее медицинское учреждение на попутном или личном транспорте.
  4. Если ДТП препятствует движению, освободить проезжую часть. Перед тем, как передвигать объекты, причастные к аварии (при необходимости доставить пострадавших или освободить дорогу) следует в присутствии свидетелей зафиксировать положение ТС и сопутствующих предметов.
  5. После этого нужно сообщить о происшествии в ГИБДД, записать координаты свидетелей и ожидать прибытия сотрудников Госавтоинспекции. Документы, полученные у представителей МВД, могут потребоваться при получении выплат.

Оптимальный случай – когда у обоих участников аварии имеется полис ОСАГО. В такой ситуации пострадавший может обратиться за получением выплат в свою страховую компанию или в компанию виновника аварии.  Вне зависимости от того, куда обращаться, процедура будет схожей. При прямом возмещении (обращение в свою СК), выплаты будут производиться от имени страховой виновника.

В случае, когда у виновника ДТП отсутствует полис обязательного страхования, обязанности по произведению выплат полностью ложится на него. При наличии у него КАСКО, часть средств может быть получена из этой страховки.

Срок подачи заявления

Сразу же после ДТП, если позволяет состояние здоровья, следует не только снять стресс, но и позаботиться о получении выплат.

Важно помнить какой срок подачи документов в страховую после ДТП по ОСАГО – 5 дней! Если он пропущен по уважительной причине, в заявлении следует указать это, и приложить документы, подтверждающие это.

Чтобы обосновать размер желаемых страховых выплат, представляется протокол независимой экспертизы. Но не следует сразу же делать ее, сперва машина осматривается сотрудниками страховой. Для этого пострадавший должен доставить ее или обосновать невозможность и договориться о приезде представителя страховщика. И только если его оценка ущерба не удовлетворят, можно проводить независимую экспертизу.

Необходимо правильно составить документ на выплаты по ОСАГО. Законодательством не установлена его форма, но он должен содержать такую информацию:

  1. Полное наименование страховой компании.
  2. Ф. И. О. обращающегося, его адрес, контактный телефон.
  3. Описание дорожно-транспортного происшествия, номера автомобилей участвовавших в нем, сведения о владельцах (водителях). Обязательно указать дату ДТП, и подтвердить, что срок подачи заявления в страховую компанию после ДТП по ОСАГО не нарушен.
  4. Повреждения машин.
  5. Сведения о пострадавших.
  6. Протокол, составленный сотрудниками ГИБДД, или извещение.

Только при правильном оформлении заявления и предоставлении всех документов, подтверждающих законность и обоснованность изложенных в нем требований, выплачивается компенсация при ДТП пострадавшему и на восстановление автомобиля.

Какой срок дается на обращение в СК?

Срок обращения в страховую компанию после ДТП – очень важный момент при получении выплат по ОСАГО. Ведь при просрочке процедура может существенно усложниться и затянуться.

Необходимо отметить, что 5 дней – это только срок на обращение при оформлении ДТП по Европротоколу. При регистрации аварии сотрудниками ГИБДД, обратиться с заявлением на выплаты можно в течение 3 лет.

Срок подачи документов в страховую после ДТП по ОСАГО

После получения документов, страховщик должен организовать экспертизу ущерба, причиненного ТС. Чаще всего СК отправляет авто на свою проверку. Но владелец транспорта может сам выбрать время и организацию для проверки. В данном случае потребуется письменно уведомить страховщика. Если ущерб более 120 000р, то сообщить потребуется и виновнику аварии.

На рассмотрение поданных документов, у СК имеется 20 дней. Если этот срок увеличивается, то, за каждый день просрочки страховая компания должна возместить неустойку в 1% в сутки от суммы ущерба (за исключением случаев, когда осуществление выплат усложняется результатами проверки). В случае возникновения претензий к работе страховщика, клиент имеет право позвонить в РСА.

Куда обратиться после ДТП?

По условиям ОСАГО у пострадавших в автокатастрофе есть несколько вариантов для обращения в страховую после ДТП и этими вариантами являются:

  • Непосредственное обращение в страховую компанию инициатора аварии;
  • Обращение к своему страховщику;
  • Обращение в РСА.

Если невиновное лицо при ДТП получает травму, физические повреждения, то ничего не остается как отправиться в компанию виновника катастрофы. Если же оба участника имели «автогражданку» и при этом урон был нанесен исключительно имуществу, то можно обратиться и к своему страховщику.

Итак, теперь вы знаете в какую страховую компанию обращаться при ДТП, особенно если виноват другой человек и его противоправные действия сказались на вашем здоровье. Наверняка вы знаете, выплачивается ли страховка виновнику ДТП ОСАГО или нет.

Естественно, ответ будет отрицательным, компенсация по ОСАГО виновнику ДТП не выплачивается, а вот вы вполне можете рассчитывать на возмещение. Известно, что срок обращения по ОСАГО, собственно, как и срок подачи заявления равен 5 дням.

Следовательно, с момента подачи заявления защищающая интересы сторона виновника ДТП обязана в этот же пятидневный срок произвести осмотр вашего поврежденного средства передвижения.

Теперь мы знаем, что направленные по ОСАГО жалобы в страховую компанию виновника ДТП рассматриваются в течение 5 дней. Те же 5 дней – это срок обращения в страховую с заявлением о компенсации. В чью страховую компанию обращаться после ДТП потерпевшему мы уже рассмотрели выше.

Если пострадало не только ваше ТС, но и вы сами, то по ОСАГО обязательно обращаться за выплатой в СК инициатора автокатастрофы. Понятно, что обращение в страховую компанию после ДТП должно произойти не позднее 5 дней с момента происшествия, но вот период рассмотрения и вынесения решения совсем другой, чем был раньше.

На законодательном уровне это не такая страшная ситуация. С другой стороны, для решения ситуации может понадобиться уйма времени, также может быть придется обращаться в судебные инстанции.

Отказ в компенсировании посредством денег законен только в ситуации, если страхователь является лицом, которое своими действиями спровоцировало происшествие, вдобавок этот момент должен подтверждаться в Госавтоинспекции.

Однако на практике страховые организации могут отказать по причине:

  • недостаточное количество предоставленных документов;
  • водитель не уложился в установленный временной промежуток;
  • сложности с выяснением условий аварии;
  • нет протоколов Госавтоинспекции.

Во всех вышеописанных ситуациях у автовладельца есть возможность обращения в судебные инстанции.

Разумеется, могут быть самые разные ситуации: посещение поликлиники для выздоровления после происшествия, либо, как вариант, вы были в командировке по работе в другом регионе.

В этом случае мы советуем аргументировано объяснить сложившееся состояние дел, подготовить необходимую документацию, такую как: справки о посещении поликлиники, билеты на транспорт, справки, доказывающие, что вы были в отеле и так далее. Вышеописанные действия могут помочь решить вопрос в вашу пользу.

Если вы были убедительны, необходимая документация была предоставлена страховщику в виде заказного письма или лично, вполне возможно, что страховщик пойдет навстречу и расширит временной промежуток возможности обращения к нему. Иначе следует обращаться в суд.

Подведем итог: если хотите, чтобы ваше общение со страховой ограничилось лишь положительными эмоциями, помните о сроках обращения к страховщику!

В течение какого времени нужно обратиться в страховую после ДТП? Если заявление на возмещение ущерба после ДТП предъявлено позже 5 рабочих суток, то оно может быть принято к рассмотрению. Единственное условие этого исключения — важность причины пропуска.

Такой причиной может служить рассмотрение происшествия в рамках гражданского или уголовного дела, производство по которому ещё не завершено. Логичным следствием не завершённого дела является невозможность участнику дорожного столкновения предъявить документы, фигурирующие в материалах, а также решение суда.

Предлагаем ознакомиться  Личное письменное заявления как понять

Поэтому закон не устанавливает конкретного срока, на который может быть продлена подача обращения к страховщикам.

Срок давности по требованиям для возмещения ущерба составляет 3 года. Пострадавшему лицу потребуется обратиться с заявлением к суду для получения компенсационных выплат по причине ДТП.

Если пострадавшая сторона подала в страховую заявление без приложения обязательного пакета документов, то страховщик на протяжении 3 суток должен направить адресату уведомление с перечнем недостающих бумаг.

Юридическая консультация онлайн

Если заявитель не согласен с решением по страховке, он вправе обратиться непосредственно в суд. Обычно, недовольные страховой суммой участники ДТП самостоятельно и за свой счёт проходят независимую экспертизу повреждений своего автомобиля, копию экспертного заключения по которому они предоставляют вместе с иском. Как правило, такие заключения кладутся в основу выносимых судом решений.

Этот документ стал обязательным условием оформления ДТП без участия сотрудников ГИБДД. с 2009 года. Термин имеет западные корни, отсюда — и его название.

Такой порядок рассмотрения вопроса по взаимному согласию сторон возможен в ограниченном количестве случаев.

  1. Имеет место столкновение не более двух машин.
  2. Водитель каждой из авто имеет полис ОСАГО.
  3. Ущерб причинён только машинам участников конфликта;
  4. Все стороны имеют одинаковое понимание причин и обстоятельств произошедшего.

Если все условия соблюдены, стороны заполняют бланк Европротокола. Он выдаётся вместе с полисом ОСАГО, поэтому имеется у каждого застрахованного. Заполненный бланк обязательно заверяется подписями обеих сторон, чтобы в дальнейшем исключить возможность нарушений.

Готовый документ направляется в страховую компанию в течение 5 суток со дня аварии. Подавать его должна пострадавшая сторона, которая желает получить компенсацию. Отправка производится по почте заказным письмом на адрес отделения страховой компании. Чек об оплате отправки почтового отправления надо сохранить.

Европротокол возможно отправить и по электронной почте. Адрес можно уточнить непосредственно в договоре ОСАГО. Подтверждение о получении приходит спустя 3 суток после отправки письма. В ответном сообщении страховая компании часто указывает перечень необходимых ей документов.Срок подачи документов в страховую после ДТП по ОСАГО

Отправка электронной почтой не освобождает заявителя от необходимости продублировать весь пакет обычным заказным письмом.

Так как произведение выплат по страховке носит заявительный характер, то без сбора необходимых документов и сведений о ДТП не обойтись. Вот какие бумаги нужны:

  • Паспорт.
  • Заявление на получение выплат.
  • Справка о ДТП с перечнем повреждений, которые на месте обнаружил сотрудник ГИБДД (не требуется, если оформление происходило в упрощенном порядке).
  • Водительское удостоверение.
  • ИНН.
  • Техпаспорт.
  • Страховой полис.

Также, в случае необходимости, могут потребоваться и другие документы:

  • Доверенность на ТС (заменяет ВУ).
  • Протокол о правонарушении.
  • Постановление по делу о правонарушении.
  • Документ, подтверждающий эвакуацию и хранение автомобиля после ДТП.

Если было решено провести независимую оценку ущерба, то, помимо вышеприведенных бумаг, потребуется:

  • Экспертное заключение с результатами оценки.
  • Подтверждение факта проведения независимой оценки.

Начиная с 2009 года, у автомобилистов появилась возможность оформления ДТП по европротоколу. При небольшой аварии такой вариант поможет существенно сэкономить время. Однако максимальная сумма компенсации не превысит 50000 рублей (до 2014 года эта сумма составляла 25000 рублей).

Для того чтобы использования Европейского протокола было возможно, необходимо выполнение нескольких условий:

  1. В ДТП не был причинен вред жизни и здоровью людей.
  2. Повреждения получили только 2 автомобиля.
  3. У обеих сторон имеется полис ОСАГО.

Когда ущерб невиновному водителю не превышает 100000 рублей, допустимо составление Европротокола с помощью бумажного бланка без использования мобильного приложения, даже при наличии разногласий. В случае размера убытков от аварии от 100000 руб. до 400000 руб. допустимо составление Европротокола только при отсутствии разногласий и с помощью специального приложения «ДТП.Европротокол».

Если какой-то из пунктов не соблюден – требуется вызов сотрудников ГИБДД. В этом случае Европротокол будет признан недействительным. Для бесконтактного ДТП (пострадавший водитель избежал столкновения с виновником, но все равно был нанесен ущерб автомобилю) бланк также не может быть использован.

Бланк выдается водителю вместе с полисом ОСАГО. Рекомендации по заполнению указаны здесь же.

При оформлении ДТП по европротоколу у водителей будет 5 дней (в случае, если оформление проводил сотрудник ГИБДД, этот срок увеличивается до 3 лет), чтобы обратиться в свои страховые компании. Для пострадавшей стороны, помимо прочего, требуется написать заявление на предоставление выплат.

В остальном процедура обращения в страховую компанию схожа с обычным обращением по ОСАГО.

Помимо ОСАГО, автовладелец может оформить еще и полис КАСКО. В отличие от общеобязательного страхования, здесь выплаты по ДТП производятся вне зависимости от виновности водителя.

Последствия опоздания при обращении к страховщику

оформление европротокола по ОСАГО при ДТП

Есть аргументированная причина – большое количество страховых случаев требует быстрого произведения экспертных исследований, плюс нужно в кратчайшие сроки оценить состояние ТС после происшествия.

Если страхователь уложился в установленный промежуток времени, страховщик назначает время проведения экспертного исследования. Страховщику дается пять дней для назначения экспертизы.

Немаловажный момент: восстановление ТС либо его утилизация возможны лишь через 15 дней с момента ДТП, при этом вышеописанные процедуры должен утвердить страховщик.

Существует три варианта возмещения стоимости авто по КАСКО после аварии:

  • Восстановление машины (полное или частичное).
  • Денежная компенсация.
  • Оплата расходов автовладельца на приобретение деталей и проведение ремонтных работ.

Процедура обращения в страховую компанию будет почти такой же, как и по ОСАГО. Порядок действий расписан в правилах страхования и в памятке страхователя, которая выдается при получении КАСКО.

Итак, при наступлении страхового случая (в данной ситуации это ДТП), необходимо будет передать в свою СК следующие документы:

  1. Сам страховой полис (копия и оригинал).
  2. Паспорт.
  3. Заявление на получение компенсации.
  4. Справку о ДТП.
  5. Постановление о правонарушении.
  6. Извещение о ДТП.
  7. Свидетельство о регистрации ТС.
  8. Нотариально заверенная доверенность (если при обращении не присутствует страхователь).
  9. Также может потребоваться бумага, подтверждающая оплату страховки: чек или квитанцию (так как получение КАСКО является добровольным, требуется подтверждение его покупки).

В разных страховых компаниях список необходимых документов может несколько отличаться. Поэтому необходимо заранее уточнить все интересующие вопросы.

В отличие от ОСАГО, по данной страховке конкретный срок рассмотрения заявления не установлен. Однако эта информация прописывается в договоре. При задержке, опять же, будет начисляться неустойка. Если компания затягивает выплаты, можно написать досудебную претензию, либо обратиться в РСА или ФССН.

Помимо ДТП, по КАСКО можно получить возмещение за угон, хищение деталей машины и ее повреждение.

Сразу после ДТП ни в коем случае нельзя передвигать ТС. Если требуется освободить проезжую часть – предварительно необходимо составить схему. В противном случае получение выплат может усложниться.

Еще одна вещь, которую нельзя делать после аварии – это восстанавливать или ремонтировать автомобиль. Если при проведении экспертизы выяснится, что была проведена замена или утилизация каких-то деталей – на компенсацию можно не рассчитывать. Это относится как к обязательному, так и к добровольному страхованию.

При покупке КАСКО все важные моменты необходимо уточнять у страховщика. Оформление данного типа страховки регулируется не так строго, как ОСАГО. Поэтому условия могут несколько отличаться от компании к компании. Так, различаться будет период, за который компания рассматривает обращение страхователя.

Сразу проводить независимую оценку ущерба после дорожно-транспортного происшествия тоже не стоит. Обращаться к экспертам стоит только в том случае, когда автовладелец не согласен с уже установленной страховщиком суммой компенсации.

Если водитель считает, что страховая компания занижает размер выплат по ОСАГО – в любом случае нужно попытаться обжаловать решение (обратившись сначала к страховщику, а уже затем в РСА).

Автор статьи: Рокотов Леонид

Автоюрист. Стаж работы 11 лет в судах общей юрисдикции по вопросам, связанным с возмещением ущерба от ДТП, с возмещением ущерба в порядке регресса. В настоящее время является старшим преподавателем на кафедре Гражданского процесса. Его колоссальный опыт и знания в этой области помогают читателям портала избежать необоснованных трат и рисков.

Предлагаем ознакомиться  Документ 182 н
Автор статьи: Рокотов Леонид

Автор статьи: Рокотов Леонид недавно публиковал (посмотреть все)

Документы могут быть переданы в страховую следующим образом:

  • при личном обращении;
  • заказным письмом;

Существуют 2 возможных варианта:

  • подать заявление в страховую виновника ДТП;
  • подать заявление о прямом возмещении убытков в свою страховую.

При этом в свою страховую можно обратиться только при соблюдении следующих условий:

  • в ДТП произошло столкновение только двух транспортных средств, зарегистрированных по ОСАГО;
  • вред причинен только транспортным средствам (автомобилям).

Если эти условия не выполняются, то нужно обязательно обращаться в страховую виновника ДТП.

Чтобы не возникало проблем нужно заранее узнать все тонкости процедуры.

Выплаты по ОСАГО получает пострадавший. Если человек признан виновником, он не может претендовать на компенсацию. Обезопасить себя позволяет дополнительная покупка полиса КАСКО.

Порядок обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО в 2019 году требует, чтобы был собран полный пакет документов. В течение 5 дней нужно представить автомобиль на экспертизу. До ее проведения нельзя производить ремонтно-восстановительные работы, удалять поврежденные детали.

В какую страховую обращаться при ДТП, зависит от его последствий. Если есть жертвы, то заявление подается в ту компанию, с которой заключен договор у виновника. При их отсутствии – по решению сторон.

Если у страховой компании виновника аннулирована лицензия – выплаты производит РСА.

Порядок обращения

Страховые компании могут затягивать процедуру или вовсе пытаться избежать произведения выплат. Чтобы этого не допустить, важно ознакомиться с правильным порядком обращения в страховую компанию после ДТП.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам:

7 (499) 938-50-82

Москва;

7 (812) 425-68-16

Санкт-Петербург;

7 (800) 350-14-96

Бесплатный звонок для всей России.

  1. Первое, что нужно сделать после ДТП – сообщить об аварии в ГИБДД и в свою страховую компанию. Ожидая их прибытия, необходимо обменяться с другим водителем паспортными данными, а также уточнить номер и серию полиса ОСАГО.
  2. Далее требуется обратиться в ГИБДД за справкой о ДТП.
  3. После этого нужно обратиться в страховую с заявлением и пакетом документов. Виновник ДТП должен сделать это в трехдневный срок. В противном случае объем возмещения по ОСАГО может уменьшаться.
  4. Проводится экспертиза ущерба. Страховщики склонны занижать цифры, поэтому желательно обратиться к независимой оценке.
  5. Все, что останется сделать далее – дождаться проведения выплат либо направления на ремонт по ОСАГО. Как уже упоминалось, на это у страховщика есть 20 дней.

Согласно действующему законодательству, страховая компания, признав произошедшее страховым случаем, полностью или частично компенсирует затраты на ремонт машины:

  • до 400 тысяч рублей — вред здоровью;
  • до 500 тысяч рублей — вред машине и иному имуществу.

На проверку всего пакета документов страховщику отводится 20 дней без учёта праздников и выходных. В итоге на счёт потерпевшего перечисляется сумма возмещения и специальный документ для ремонта автомобиля на СТО.

Если этот срок не соблюдён, заявитель имеет право получить ещё и неустойку, из расчёта 1% от суммы выплаты. Для этого нужно подать соответствующее заявление в страховую компанию.

Проведение осмотра или независимой технической экспертизы

Для определения размера страховой выплаты страховая компания должна провести осмотр, независимую техническую экспертизу или независимую оценку в течение 5 рабочих дней с момента подачи документов.

При этом страховщих согласовывает с водителем время и место проведения осмотра или экспертизы. Водитель должен предоставить автомобиль в указанное место к указанному времени. Если водитель не приедет на экспертизу, она будет отложена, а вместе с ней будут отложены и страховые выплаты.

Если автомобиль не может участвовать в дорожном движении, то его осмотр проводится по месту нахождения.

Если страховщик не провел осмотр транспортного средства или его экспертизу в течение 5 дней, потерпевший может провести экспертизу за свой счет. Впоследствии стоимость экспертизы будет возмещена, т.е. включена в выплату по ОСАГО.

Когда СК отказывает от компенсации

В некоторых случаях страховая компания может отказать в выплате. список довольно обширный.

  1. В ДТП участвовал не тот автомобиль, который указан в полисе виновника аварии.
  2. Обстоятельства аварии связаны с обучением вождению, соревнованиями или испытаниями транспорта.
  3. Ущерб нанесён перевозимым грузом.
  4. Ущерб образовался в результате осуществления трудовой деятельности.
  5. Произошло повреждение антиквариата или уникальных вещей.
  6. Не представлен полностью запрошенный перечень документов.
  7. Нарушены сроки обращения, указанные в договоре страхования.
  8. Страховая компания объявлена банкротом.
  9. Бланк полиса поддельный.
  10. Мошенничество.

Не выполнить свои обязанности по возмещению ущерба страховщик может в случаях, предусмотренных ст. 964 ГК РФ (форс-мажорные обстоятельства: стихийные бедствия, техногенные катастрофы, военные действия и т. д.).

Также отказ от компенсации возможен из-за загруженности пострадавшего автомобиля сверх установленных нормативов, его участия в гонках, использования для обучения вождению.

Незаконно нежелание возмещать ущерб, если страховая компания виновника лишена лицензии, или он скрылся с места происшествия, отказался от медицинского освидетельствования либо подписывать документы.

Обращение в суд

Юридическая консультация онлайн

Отдельно стоит рассмотреть случай, когда в результате ДТП кто-то получил вред жизни и здоровью. В данной ситуации обязанность по возмещению вреда ложится на страховую компанию виновника и на самого виновника аварии. Согласно нововведениям 2015 года, максимальная сумма, которую может выплатить СК, составляет 500 000 рублей.

Если при ДТП был причинен вред здоровью, то размер выплат складывается из следующих значений:

  • Размер доходов, которые утратил пострадавший в результате аварии.
  • Сумма, которая была затрачена на лечение и уход за потерпевшим.
  • Профессиональное переобучение пострадавшего.

Для того чтобы получить необходимые средства, необязательно ждать окончания лечения. При ухудшении состояния, могут быть назначены дополнительные выплаты.

Если страховая компания или виновник ДТП отказываются выплачивать компенсацию – придется решать вопрос через суд. Однако потребуется представить доказательство того, что возмещение действительно требуется. Так, пострадавший, получивший бесплатное лечение, средства за него не получит.

Алгоритм действий при ДТП

После аварии водитель обязан:

  1. Немедленно остановиться.
  2. Оказать первую помощь потерпевшим, вызвать медиков, если их состояние внушает опасение.
  3. При создании непреодолимого препятствия движению, следует очистить проезжую часть. Предварительно нужно сделать фотографии, составить схему их расположения, которую подписывают все участники и свидетели.
  4. Если составление европротокола невозможно – вызвать сотрудников ГИБДД.
  5. Знать, когда обращаться в страховую компанию после ДТП – нарушение сроков может стать причиной отказа в выплатах либо уменьшения их размера.

При соблюдении этих требований пострадавшая сторона быстро получит компенсацию, а вторая – избежит дополнительных затрат.

Но иногда ситуация может существенно осложниться. Что делать, если у виновника ДТП нет полиса ОСАГО в 2019 году? Это не основание для отказа от выплат пострадавшему. Но производятся они непосредственно виновником. Он может отдать установленную соглашением сторон или судом сумму добровольно. В противном случае она будет взыскана из заработной платы и других доходов, возможно наложение ареста и последующая реализация имущества.

Обращение в СК если компания одна и та же

Существенной разницы в том, общая ли страховая компания у виновника ДТП и пострадавшего, или они разные – нет. В любом случае начисление выплат и процедура обращения регулируется законодательством и договором со страховщиком.

Начиная с 2014 года, автомобилисты получили возможность прямого возмещения убытков по ОСАГО. В данном случае пострадавший водитель обращается не в СК виновника, а в свою (при этом не важно, у каких страховщиков автовладельцы оформляли полисы). Такой вариант гораздо удобнее традиционного, однако для его использования должны быть соблюдены несколько условий:

  1. В аварии приняли участие не более двух автомобилей (грузовик и прицеп к нему считаются за два разных объекта).
  2. У обеих сторон имеется полис ОСАГО.
  3. В ДТП пострадали только автомобили (не были причинены повреждения грузу, багажу, заборам и т.д.).
  4. Не был причинен вред жизни и здоровью людей.

В случае если хоть одно из условий не соблюдено – необходимо обращаться за компенсацией к виновнику ДТП или к его страховщику.

Конечно, прямое возмещение для автовладельцев гораздо удобнее (особенно, если ближайший офис СК виновника находится в другом регионе). Однако многие автомобилисты отмечают возможность махинаций со страховыми выплатами. Так, недобросовестный страховщик пострадавшего старается минимизировать сумму выплат.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector